Специалист 2-ой линии поддержки (техническая поддержка)
По договоренности
Сейчас наш флагманский проект входит в топ-10 мобильных симуляторов в Google Play и App Store. Также мы развиваем новый проект в жанре RP, который в декабре вышел в софт-лонч. И чтобы продолжать развитие наших проектов, ищем в команду специалиста технической поддержки!
Чем предстоит заниматься:
-
Анализ логов, поиск уязвимостей, разбор экономики и retention-механик проекта.
-
Быстрое погружение в техническую часть продукта, изучение модов и особенностей игровых проектов.
-
Проведение аналитики и статистики, формирование выводов и принятие долгосрочных решений на основе данных.
-
Менторство: выявление ошибок, постановка задач, контроль сроков и дедлайнов.
-
Планирование бюджета: согласование, закупки, предоставление отчётности заказчику.
-
Подготовка технических заданий, документации, формирование запросов в смежные отделы.
-
Опыт работы с RP продуктами. Умение работать с правилами проекта.
-
Знание английского языка на уровне (B1+).
-
Базовые знания программирования.
-
Опыт построение аналитических графиков.
-
Опыт работы с тасктреккерами (Asana/Jira/Kaiten)
-
Уверенное владение Excel (сложные формулы, смежные таблицы, макросы, графики).
- Открытая дружелюбная атмосфера: команда профессионалов, готовых поддержать инициативы;
- Пять оплачиваемых дней отдыха дополнительно к отпуску;
- Удаленная работа с гибким началом рабочего дня;
- Инвестиции в здоровье и хобби: Компенсируем спорт и предоставляем ДМС;
- Развитие и рост: Возможность участия в уникальных проектах, влияющих на игровую индустрию.
Опубликована 9 часов назад
Похожие вакансии
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Мызина Марина Александровна- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Синтез- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Первый Бит- Москва
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ОМС- Москва
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 3 лет
Аймед- Москва
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Мызина Марина АлександровнаСинтезПервый БитОМС