Мастер цеха / Главный автомастер / Главный автомеханик (узел управления производством)

Мы ищем ключевого сотрудника, который станет «центром управления» нашего сервиса. Если вы умеете эффективно выстраивать производственные процессы, цените порядок и профессионально общаетесь с клиентами — мы ждем вас в команде.

Что нужно будет делать:

1. Управлять производством и качеством:

Распределять работу между мастерами и контролировать загрузку цеха.
Синхронизировать работу мастеров, следить за соблюдением сроков.
Проводить визуальный и технический контроль качества перед выдачей авто (авто не выдается без вашей проверки).
Контролировать порядок, чистоту и исправность специнструмента в ремонтной зоне.

2. Работать с клиентами:

Встречать клиентов, проводить осмотр авто и фиксировать повреждения.
Согласовывать стоимость, сроки и дополнительные работы (с фото/видеофиксацией).
Профессионально презентовать выполненные работы и давать рекомендации при выдаче.

3. Вести отчетность и графики:

Работать в 1С: своевременно вносить работы, запчасти и актуальные статусы заказ-нарядов.
Составлять графики выходов мастеров и оптимизировать их работу.

Ваши показатели эффективности (KPI):
Мы ценим результат, поэтому ваша работа будет оцениваться по прозрачным метрикам:
Соблюдение сроков ремонта.
Процент загрузки цеха.
Минимизация возвратов и рекламаций.
Среднее время ремонта и отсутствие простоя постов.
Мы ждем, что вы:

• Имеете богатый практический опыт в ремонте (эксперт, способный лично проконтролировать любой этап работы мастера).
• Имеете опыт работы в автосервисе на аналогичной должности.
• Знаете техническое устройство автомобиля и регламенты проведения работ.
• Умеете работать в режиме многозадачности и не боитесь ответственности за результат.
• Свободно владеете ПК (желательно знание 1С).

Что мы предлагаем:
Прозрачную систему мотивации, привязанную к KPI (вы влияете на свой доход).
Четкие и понятные должностные инструкции (никакого хаоса).
Все необходимые полномочия для управления процессом и качеством.

График работы: 5/2

Зп 100-150 (расчет оклад 50000+премия 25000 + 2 % от выручки цеха)