Старший специалист технической поддержки ГЛОНАСС/GPS систем

Компания "Трейспоинт" - интегратор GPS/ГЛОНАСС и IoT решений на базе Wialon.

Уровень дохода определяется индивидуально на собеседовании.

Специалисты технической поддержки участвуют в реализации интересных и нестандартных проектов в сфере транспортной телематики и контроля стационарных объектов. От настройки нестандартного оборудования, до решения технически сложных задач. Часто реализовываем уникальные проекты на территории РФ.

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений, решение сложных задач
• Участие в разработке нестандартных решений на базе Wialon
• Подготовка и настройка телематического оборудования (ГЛОНАСС/GPS терминалы, видеотерминалы, проводные и BLE датчики и многое другое
• Работа с программным обеспечением системы мониторинга Wialon. Удаленная диагностика и решение проблем
• Подготовка и актуализация инструкций для клиентов и для внутреннего пользования
• Ведение технической переписки с поставщиками и заказчиками
• Обучение и сопровождение ключевых клиентов

• Опыт работы в сфере спутникового мониторинга транспорта
• Опытный пользователь ПК
• Базовые знания по устройству автомобиля
• Грамотная устная и письменная речь

Условия:

• Обучение всем аспектам работы. Разбор нестандартных проектов
• Карьерный рост (до руководителя отдела или технического директора)
• Трудоустройство по ТК РФ
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00