Менеджер по работе с клиентами (клининг, банковский сегмент)

СОТКОН - генеральный подрядчик для компаний, работающих под брендом FACILICOM, крупнейшего в России поставщика услуг по комплексному обслуживанию объектов недвижимости

Приглашаем на работу менеджера объектов по клинингу

Контроль производственной деятельности на объектах (клининг):

• Работа с клиентами (управляющими и сотрудниками доп. отделений, сотрудниками АХО в центральных офисах), выстраивание партнерских взаимоотношений
• Взаимодействие с клиентом по всем вопросам оказываемых услуг: качество, приёмка выполненных работ, штрафные санкции, сроки оплаты
• Организация работы с младшим обслуживающим персоналом (персонал непосредственно менеджеру не подчиняется, есть младшее управленческое звено: администраторы, бригадиры): управление подбором, обучением, контроль работ в соответствии с установленными стандартами компании
• Документооборот: сдача отчетности, табелирование, заказ расходных материалов, бюджетирование объектов в 1С (опыт работы не требуется, обучаем)
• Полное отражение работы с клиентами в CRM системе по стандартам компании
• Подбор подрядчиков для выполнения доп работ, если свой штат недостаточен или не имеет соответствующей квалификации

Требования:

• Стабильный опыт работы руководства персоналом от 30 человек. Опыт формирования команды
• Опыт работы с клиентами B2B
• Законченное высшее образование, госвуз, техническое образование является преимуществом
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С)
• Наличие финансовой и карьерной составляющих в мотивации как основных
• Клиентоориентированность, зрелость личности, активная жизненная позиция

Условия:

• Оклад 90 000 "на руки" + 30 % KPI = 117 000
• Трудоустройство согласно ТК РФ
• График работы на основе 5-дневки разъездной характер работы (возможен ненормированный рабочий день) Готовность быть на связи 24/7
• Оплата мобильной связи
• Реальная возможность карьерного роста (имеются четкие объективные критерии выдвижения на повышение)
• ДМС после 10 месяцев стабильной работы в компании