Администратор на ресепшн в парк-отель «Рассвет»

Парк-отель «Рассвет» приглашает в свою дружную команду Администратора службы приема и размещения!

Зарплата от 50 000 + % от продаж.

Мы ищем ответственного и улыбчивого сотрудника, который станет настоящим лицом нашего отеля и создаст уютную атмосферу для гостей с первой минуты их пребывания.

Требования:

Опыт работы администратором/на ресепшене в гостинице, отеле или санатории от 1 года (рассмотрим кандидатов без опыта при высокой мотивации и готовности к обучению).

Грамотная устная речь, дикция, умение поддерживать деловой и доброжелательный диалог.

Уверенный пользователь ПК (MS Office, почта, мессенджеры; знание PMS-систем типа «Логика», «TravelLine», «Bnovo» или «1С:Отель» будет преимуществом).

Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение решать нестандартные ситуации в спокойном тоне.

Пунктуальность, ответственность, аккуратность.

Готовность к сменному графику (работа в выходные и праздничные дни по расписанию).

Наличие действующей медицинской книжки или готовность её оформить.

Обязанности:

Встреча гостей, процедура заселения и выселения, ведение документации.

Работа с системой бронирования, подтверждение заявок, координация загрузки номерного фонда.

Приём входящих звонков, консультирование по услугам отеля, тарифам и инфраструктуре.

Взаимодействие с горничными, техническими службами и смежными отделами.

Кассовая дисциплина, проведение оплат, работа с отчётностью.

Контроль порядка в зоне ресепшн и лобби, помощь гостям с организацией досуга.

Мы предлагаем:

Стабильный доход: прозрачный оклад + ежемесячные премии (выплаты 2 раза в месяц без задержек).

Удобный график: 2/2, с 08:00 до 20:00.

Униформа: предоставляем фирменную, комфортную форму и средства гигиены.

Корпоративный трансфер / парковка для сотрудников.

Атмосфера: работа в экологически чистом месте, сплочённый коллектив, адекватное руководство.