Администратор в салон красоты / удаленная работа

Салон красоты в Москве приглашает в команду удалённого администратора. Это полноценная удалённая работа на дому: Вы становитесь голосом салона, ведёте запись клиентов и координируете работу мастеров — не выходя из дома.

Формат подходит как основная работа онлайн, так и как подработка удалённо — график обсуждается индивидуально.

Функциональные обязанности:

— Приём входящих обращений: звонки, сайт, соцсети, мессенджеры
— Ведение онлайн-расписания мастеров в CRM — запись, перенос, отмена
— Консультирование клиентов по услугам, мастерам, действующим акциям и абонементам
— Напоминания о визитах (звонки + автоматические рассылки в SMS и мессенджерах)
— Ведение клиентской базы: сегментация, заполнение карточек, история визитов
— Подготовка отчётности по загрузке мастеров и клиентов

Требования:

Опыт работы администратором, диспетчером, оператором колл-центра или менеджером по работе с клиентами — будет преимуществом. Рассматриваем кандидатов и без опыта при условии быстрой обучаемости и грамотной речи.

Ключевые компетенции:

— Грамотная устная и письменная речь, отсутствие речевых дефектов
— Уверенный пользователь ПК: Google Таблицы, мессенджеры, IP-телефония
— Знание CRM-систем (YCLIENTS, Arnica, Altegio, 1С:Салон) приветствуется — обучим при необходимости
— Многозадачность: одновременная работа в 3–5 чатах + входящая линия
— Стрессоустойчивость и навыки работы с возражениями
— Самодисциплина и ответственность — работа без визуального контроля руководителя

Технические требования к рабочему месту:

— Стабильный интернет от 50 Мбит/с
— Компьютер или ноутбук и смартфон
— Тихое помещение для приёма звонков

Условия:

— Полностью удалённая работа из любой точки России (график по московскому времени)
— Официальное трудоустройство
— Заработная плата: 45 000 – 60 000 руб. (оклад + KPI за конверсию записей)
— Гибкий / сменный график — обсуждается на собеседовании
— Бесплатная корпоративная IP-телефония и доступ ко всем рабочим системам
— Полное обучение с нуля: продукт, услуги, скрипты, CRM, регламенты
— Куратор на период адаптации
— Возможность карьерного роста до старшего администратора / руководителя смены

Вакансия подойдёт Вам, если:

— Вы студент и ищете подработку удалённо на дому 🎓
— Вы в декретном отпуске и хотите работать онлайн без опыта 👶
— Вы ищете удалённую работу без опыта и планируете развиваться в beauty-сфере 💄
— Вы хотите сменить офисный формат на работу онлайн удалённо из дома
— Вы ищете подработку удалённо без опыта в стабильной компании

Как откликнуться:

Откликайтесь на вакансию — мы свяжемся с Вами для обсуждения деталей 💬