- Работа в Москве
- Поддержка, административная работа
- Оператор
- Оператор Call-центра / онлайн консультант (Медицина)
Оператор Call-центра / онлайн консультант (Медицина)
60 000 - 100 000 ₽
Клиника косметологии 360|Cosmetology и Многопрофильный медицинский центр ION|Clinic под руководством доктора Светланы Губаревой, в поиске нового сотрудника контактного центра!
Если вы коммуникабельны, позитивны и готовы помогать людям — присоединяйтесь к нашей команде! Мы ищем ответственного и дружелюбного оператора колл-центра / онлайн консультанта, который станет важной частью нашей компании!
Обязанности:
- Прием и распределение входящих звонков в медицинский центр;
- Запись пациентов на прием;
- Информирование клиентов о расписании специалистов, услугах и порядке работы медицинского центра;
- Обеспечение качественной и оперативной обработки обращений через звонки, письма, онлайн-чат, сайт и другие каналы связи;
- Обработка исходящей базы для записи к врачам (без холодных звонков);
- Предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с входящими обращениями в рамках своей компетенции, а при необходимости — передача вопросов вышестоящим сотрудникам.
Требования:
- Грамотная речь, четкая дикция;
- Позитивный настрой, клиентоориентированность;
- Умение работать в команде;
- Хорошие знания оргтехники и компьютера (в рамках пользовательского уровня);
- Мобильность и готовность к работе в динамичной среде;
- Опыт работы в колл-центре или в медицинской сфере от 1 года — приветствуется, но не обязателен: всему научим! Мягкая адаптация гарантирована.
Условия работы:
- График 2/2 с 9:00 до 21:00 (возможна небольшая гибкость по договоренности);
- Дружный коллектив профессионалов;
- Конкурентная заработная плата: оклад + KPI + бонусы + премии по итогам работы за месяц.
- Возможности карьерного роста внутри компании;
- Место работы: офис в пешей доступности от м. Аэропорт / м. Сокол / МЦД Красный Балтиец;
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов их семей в наших клиниках.
Работая у нас, Вы получаете не только стабильную работу с хорошими условиями, но и возможность помогать людям, развиваться профессионально и строить свою карьеру в сфере медицины и красоты!
Если Вы хотите стать частью команды профессионалов, помогать людям и развиваться вместе с нами — отправляйте свое резюме!
Опубликована 10 дней назад