Специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Установление и поддержание долгосрочных доверительных отношений с собственниками;

• Работа с собственниками согласно стандартам компании;

• Организация комфортной коммуникации для собственников на протяжении всего периода сотрудничества с компанией, поддержание высокого уровня сервиса;

• Администрирование чатов;

• Телефонные переговоры, консультации;

• Проведение очных встреч;

• Организация и сопровождение процесса заключения договоров;

• Последующее сопровождение, консультирование партнеров на период действия договоров;

• Поддержание имиджа компании;

• Работа со смежными отделами в рамках выполнения операционных задач.

Что мы ждем от кандидата:

• Владение грамотной речью, навыками делового этикета;

• Высокий уровень эмпатии;

• Способность анализировать информацию в режиме многозадачности;

• Способность принимать взвешенные решения и нести ответственность за результат;

• Стрессоустойчивость;

• Отличные навыки коммуникации;

• Навык отработки возражений;

• Готовность к обучению и развитию;

• Энергичность;

• Умение самостоятельно организовывать​​​ свою работу для выполнения операционных задач.

Наши пожелания:

• Опыт работы в гостиничной сфере будет вашим преимуществом;

• Опыт работы в продажах будет вашим преимуществом;

• Опыт работы с вип-клиентами приветствуется.

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00, выходные суббота и воскресенье;
• Официальное оформление, возможно оформление по ГПХ, самозанятость;
• Оплата мобильной связи;
• Выплата заработной платы два раза в месяц.