Администратор в барбершоп королев

Обязанности:

· Встреча и приветствие гостей, предложение напитков.
· Запись и подтверждение визитов (телефон, соцсети, CRM).
· Консультация по услугам и ценам.
· Расчёт гостей, работа с кассой и терминалом.
· Контроль расписания мастеров (предотвращение окон).
· Поддержание чистоты в зоне ресепшен и общего порядка.
· Приём звонков, ответы в мессенджерах.
· Решение конфликтных ситуаций.
· Учёт расходников, заказ воды/кофе/чаев.

Требования:

· Опыт работы на ресепшен или в сфере услуг (приветствуется).
· Грамотная устная речь, вежливость, стрессоустойчивость.
· Знание CRM-систем (запись, оплата, клиентская база) YCLIENTS.
· Базовые навыки кассовой работы (терминал, наличные, чек).
· Умение работать в многозадачности и решать конфликты.
· Внешний вид: аккуратный, соответствующий стандартам барбершопа.
· Готовность работать в режиме «на ногах» (активная смена).
· Знание услуг и продуктов барбершопа (обучаемость).

Условия :

· График: 2/2 или 5/2 или 4/3 (смены по 10–12 часов, включая выходные).
· Зарплата: оклад + процент от продаж (абонементы, товары) или бонусы за запись.
· Место: работа на ресепшен, сидя ( вставать только при общении с клиентом ).
· Официальное оформление (или самозанятость) по желанию.
· Бесплатная стрижка/коррекция бровей от партнёров (часто).
· Скидки на услуги барбершопа для себя и семьи.
· Обучающие курсы по CRM и продажам за счёт компании.
· Корпоративные скидки в соседних заведениях (кофе, спорт).