Руководитель бизнес-направления ИТ-аутсорсинга (офис)

Руководитель бизнес-направления ИТ-аутсорсинга (с техническим бэкграундом). Офис

Мы ищем не просто менеджера, а Технического лидера и предпринимателя, который возглавит успешное IT-направление. Ваша миссия — превратить экспертизу в области инфраструктуры в масштабируемый, клиентоориентированный бизнес-сервис, обеспечивающий максимальную надежность и ценность для компании и наших клиентов.

Это роль для вас, если вы хотите:

• С существующей базы строить и развить ИТ-бизнес-направление.

• Сочетать глубокую техническую экспертизу со стратегическим управлением.

• Быть архитектором не только систем, но и успеха команды и направления в целом.

Задачи, которые предстоит решать:

• Техническое лидерство и развитие сервисов:

  • Архитектура, внедрение и контроль за IT-инфраструктурой клиентов.

  • Внедрение и оптимизация процессов предоставления IT-услуг.

  • Обеспечение выполнения SLA и высокого уровня удовлетворенности заказчиков.

  • Технологический надзор за всеми проектами направления.

• Управление операциями и командой:

  • Руководство и развитие команды системных администраторов и инженеров.

  • Организация поддержки и мониторинга критически важных систем.

  • Обеспечение безопасности, отказоустойчивости и планового резервного копирования инфраструктуры.

• Бизнес-развитие и стратегия:

  • Разработка и реализация стратегии развития направления IT-инфраструктуры и управляемых услуг.

  • Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с заказчиками, развитие портфеля услуг.

  • Мониторинг рынка, анализ эффективности работы.

Мы ожидаем:

• Высшее техническое/ИТ образование.

• Успешный опыт управления IT-проектами для клиентов от 3 лет.

• Умение управлять ожиданиями заказчиков.

• Понимание принципов организации IT-инфраструктур.

• Понимание принципов ИБ.

• Знание рынка IT-решений.

Технический стек и экспертиза, которые вам потребуются (на уровне принятия архитектурных решений и контроля):

• Знание Windows server 2012-2019 (AD, DNS, DHCP, IIS, DFS, WAP, WSUS).

• Опыт администрирования MS SQL, 1С.

• Знания на уровне администратора Mikrotik, Cisco.

• Знания на уровне администратора MS Exchange.

• Знания на уровне администратора VMWare, Hyper-V.

• Знания сетевых протоколов и принципов функционирования сетей.

• Знания на системы резервного копирования Veeam.

• Опыт администрирование серверов под управлением Linux (Zabbix, Grafana, Docker).

Мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной ИТ-компании.

• Финансовое благополучие: зарплата на уровне рынка и выше, ежеквартальное премирование, ежегодный пересмотр оклада и грейда.

• Удобный офис в историческом районе с развитой инфраструктурой, в шаговой доступности от метро: Добрынинская / Серпуховская / Павелецкая.

• Технологичное рабочее место: 2+ монитора, многофункциональный портал собственной разработки, собственная система обслуживания баз данных, сильная ИТ-инфраструктура, intel 10+, nvme ssd, 32gb ram.

• Обучение и развитие: внутренние и внешние тренинги, компенсация обучения, участие в конференциях, корпоративная база знаний, скидки на изучение английского языка.

• Привлекательный социальный пакет: мобильная связь, корпоративное такси, дополнительные дни отпуска, доплата по больничным листам до 100% зарплаты, компенсация покупки абонемента в спортзал, софинансирование ДМС, корпоративный магазин с внутренней валютой для покупки уникальных подарков.

• Насыщенную корпоративную жизнь: у нас есть кейс-чемпионаты, английский клуб, волейбол, тематические вечера, выезды на природу и многое другое.

• Прозрачные и быстрые внутренние процессы.