Ночной специалист-оператор Группы оперативного взаимодействия с клиентом Отдела фрод-мониторинга

от 70 000 ₽

ФОРА-БАНК, АКБ

Москва

Академическая
Профсоюзная
Новые Черемушки

⚡ Откликнуться на hh.ru

Обязанности:

Проводить мониторинг подозрительных операций клиентов, торговых предприятий;
Выявлять и предотвращать мошеннические операции в системе Антифрод;
Проводить разбор инцидентов в системе Антифрод (эмиссия, эквайринг, ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ, АБС, СБП);
Взаимодействовать с клиентами банка и регистрировать результат звонка;
Оказывать консультации клиентам Банка по вопросам получения информации и/или рекомендаций по отклонённой операции по правилам Антифрод контроля;
Консультировать и принимать входящие звонки внутренних клиентов по работе системы Антифрод;
Вести еженедельный статистический учет;
Отрабатывать запросы, поступающие из ИКЦ Банка в рамках предотвращения мошенничества;
Принимать решения о приостановке операций или решения об их возобновлении в системе Антифрод;
Принимать решения о блокировке или разблокировке карт, счетов, устройств, личного кабинета клиента в системе Антифрод;

Требования:

Высшее/неоконченное высшее, среднее специальное;
Будет преимуществом: опыт работы в КЦ; опыт работы с программным обеспечением в области Антифрод и ПОД/ФТ;
Знание стандартов и технологий проведения транзакций по ДБО ФЛ, платежным картам,
Знание сценариев проведения мошеннических операций в каналах ДБО ФЛ, ДБО ЮЛ,СБП, платежные карты;
Знание мошеннических схем, уязвимостей и методов противодействия;
Ответственность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, пунктуальность, умение работать в команде, нацеленность на результат, дружелюбие, умение принимать решение и быстро ориентироваться, готовность изучать большой объем информации

Условия:

Социальный пакет: Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц;
Сменный ночной график работы: 2 ночные смены/2 выходных;
Денежная компенсация на питание;
Оплачиваемый отпуск и больничный;
Обучение, карьера;
Оформление по ТК РФ;
Акция «Приведи друга» - 12 000 за приведенных в Банк сотрудников.
Возможность профессионального развития и корпоративные программы обучения.

⚡ Откликнуться на hh.ru

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

70k

130k

45k

98k

210k

Адрес: Россия, Москва, Профсоюзная улица, 64к2

Показать на большой карте

Опубликована день назад

Начинающий специалист (оператор)

Мы в поиске Начинающего специалиста (декретная ставка) Чем предстоит заниматься: заполнение проекта государственного ...

Полный день
Без опыта

Медипал

Москва

6 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист по документообороту (Оператор 1С)

от 84 000 ₽

ГК Авторусь ищет ответственного, исполнительного и внимательного кандидата на вакансию "Специалист по ...

Частичная занятость
Без опыта

ГК АВТОРУСЬ

Москва

6 дней назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист по работе с клиентами/Оператор сервис-бюро(м. Крылатское)

до 100 000 ₽

Рыночная зарплата

Приглашаем на работу Специалиста по записи клиентов на сервис в Дилерский центр.

Частичная занятость
Без опыта

АВТОМИР, ГК

Москва

10 часов назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист по работе с клиентами / Оператор сервис-бюро

80 000 - 120 000 ₽

Рыночная зарплата

Мы предлагаем должность: Специалист по работе с клиентами / Администратор сервиса Обязанности: Прием ...

Нестандартный график
Без опыта

СП БИЗНЕС КАР

Москва

4 дня назад

⚡ Откликнуться на hh.ru

Специалист по видеонаблюдению / Оператор мониторинга

от 70 000 ₽

Мы в поисках коллеги, кто возьмет на себя контролирующую задачу и поможет отслеживать нарушения по видеокамерам. О работе: В уютный, комфортный и теплый офис (4 минуты пешком от метро Дубровка) срочно требуется сотрудник для просмотра видеокамер. Усл...