Аудитор-специалист СМК

Компания СИБИНТЕК приглашает на вакансию Аудитора системы менеджмента качества.

Обязанности:

• Проведение внутренних аудитов СМК на соответствие требованиям Стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) в качестве второго аудитора;
• Оформление отчетных документов по результатам внутреннего аудита, контроль разработки и выполнения корректирующих мероприятий, анализ результативности, формирование годового отчета для руководства;
• Участие в выборе сертифицирующего органа, сопровождение внешних аудиторов.
• Разработка предложений по актуализации документации СМК;
• Участие в интеграции СМК и Бережливого производства;
• Внедрение инструментов бережливого производства;
• Поддержание процесса управления претензионными и благодарственными обращениями (отзывы о качестве сервиса) в организации в соответствии с действующим в организации регламентом;
• Консультации работникам Компании по вопросам функционирования СМК, разработка памяток, обучающих презентаций;
• Разработка рекомендаций, направленных на улучшение функционирования СМК в Компании.

Требования:​​​​​​​

• Высшее образование по направлению «Управление качеством» или образование по техническому направлению + дополнительное профессиональное образование в сфере управления качеством (менеджмента качества/сертификат о прохождении обучения на внутреннего аудитора СМК).

• Практический опыт участия в проведении внутренних аудитов области внедрения/поддержания СМК и Бережливого производства (Lean) не менее 2 лет;

• Готовность к командировкам до 10% в месяц;

• Уверенное владение MS Visio, MS Word, MS Excel.

• Практические навыки проведения интервьюирования/ переговоров;

• Знание требований предметной области (государственных (ГОСТ) и международных (ISO) стандартов в области систем качества, управления ИТ-услугами и бережливого прозводства);
• Знание методологии и способов проведения внутренних аудитов системы менеджмента качества;
• Навыки анализа и структурирования информации, способность кратко излагать мысли устно и письменно, умение работать с большим объемом информации.

Преимуществом будет:

• Опыт в работе в IT-компании;
• Опыт в разработке и оценке метрик процессов и услуг;
• Опыт внедрения и/или поддержания Бережливого производства (Lean);
• Знание методик управления сервисами: ITILv4; методов и инструментов по выявлению первопричин несоответствий и разработке корректирующих мероприятий;
• Наличие сертификатов/ дипломов по профилю (СМК, Lean, процессное управление).

Условия:​​​​​​​

• Оформление в штат в соответствии с ТК РФ;
• Работа в аккредитованной Минцифрами ИТ-компании;
• Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования);
• Соц.пакет: программа ДМС со стоматологией, корпоративная мобильная связь, санаторно – курортное лечение;
• Возможность расти как вертикально, так и повышать уровень своих профессиональных и деловых компетенций;
• Внутреннее обучение: конференции, тренинги, мастер-классы, корпоративный университет. Внешнее обучение по направлению профессиональной деятельности;
• Возможность присоединиться к нашим спортивным командам по мини-футболу, баскетболу, волейболу или чирлидингу и принять участие в ежегодной Спартакиаде;
• Корпоративная электронная библиотека;
• Комфортный офис в бизнес-центре "NordStar" с удобным расположением, возможен удаленный формат работы (5 мин пешком от метро «Беговая», МЦД-1).