Администратор службы размещения (отель Cosmos Selection Saint-Petersburg)

Пятизвёздочный отель "Cosmos Selection Saint-Petersburg" приглашает в свою команду Ночного специалиста службы приёма и размещения!

Обязанности:

• Встреча и размещение гостей в отеле;
• Работа с VIP гостями;
• Работа с кассой;
• Помощь в вопросах, возникающих у гостей отеля;
• Обслуживание в соответствии со стандартами отеля;
• Обработка входящих телефонных звонков, работа с документами;
• Подготовка документов гостей к регистрации, в т.ч. миграционный учет;
• Проведение ночного аудита и подготовку отчетов
• Работу в программах Opera PMS, ЭЛПОСТ;
• Информирование гостей о дополнительных услугах, предоставляемых отелем;
• Бронирование номеров;
• Работа с просьбами и пожеланиями гостей;
• Оплаты за проживание, иные услуги;
• Поддержание высоких стандартов работы с гостями.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства будет преимуществом;
• Приветливость, доброжелательность, вежливость, пунктуальность;
• Английский язык;
• Знание программы Opera PMS будет Вашим преимуществом;

Условия:

• Официальное оформление, белая заработная плата;
• Сменный график работы (гибкий график) 40 часовая рабочая неделя;
• Возможность развития в крупной компании;
• Корпоративное обучение и тренинги;
• Питание в служебной столовой;
• ДМС через 3 месяца работы.

Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов сферы гостеприимства и станьте частью "Cosmos Hotel Group" !