Операционный управляющий

Мы - частный медицинский центр с сильной врачебной экспертизой и хорошей репутацией в городе. Сейчас находимся в точке роста: хотим выстроить системное управление, усилить команду и повысить эффективность всех процессов.

Ищем управляющего, который не просто “поддерживает работу”, а умеет наводить порядок, видеть узкие места и брать на себя ответственность за результат.

Задачи

• Управление операционной деятельностью медицинского центра
• Контроль работы администраторов и врачей
• Управление персоналом: найм, адаптация, проведение собраний, работа с настроением команды
• Выстраивание и оптимизация процессов (запись, работа с пациентами, внутренние регламенты)
• Работа с качеством сервиса и обратной связью пациентов
• Решение нестандартных и конфликтных ситуаций
• Взаимодействие с собственниками, регулярная отчетность

Мы ищем человека, который:

Имеет опыт управления (желательно в медицине / сервисе / бьюти)

Умеет работать с людьми, а не просто “ставить задачи”

Видит систему, а не только отдельные задачи

Не боится ответственности и принятия решений

Умеет наводить порядок в хаосе

Спокойно реагирует на стресс и умеет держать позицию

Будет большим плюсом:

Опыт работы в медицинских центрах

Понимание базовой экономики бизнеса

Опыт внедрения регламентов и систем учета

Навыки работы с CRM и отчетностью

Условия

Оклад + KPI (обсуждается по итогам собеседования)