Администратор

Премиальный СПА-салон приглашает в команду администратора - ключевого человека, формирующего первое впечатление гостя.
Обязанности:
Встреча, сопровождение и сервисное обслуживание гостей СПА-салона.
Создание атмосферы комфорта, уюта и премиального сервиса.
Организация и координация записи гостей (телефон, мессенджеры, CRM).
Консультирование по услугам СПА-салона, программам и абонементам.
Координация работы специалистов и расписания кабинетов в смене.
Работа с кассой, терминалом, отчётностью.
Контроль чистоты, порядка и стандартов сервиса в зоне ресепшен.
Корректная работа с обратной связью и нестандартными ситуациями.
Профессиональные требования:
Опыт работы администратором в СПА/ салоне красоты
Грамотная устная и письменная речь.
Умение работать в режиме многозадачности.
Уверенное владение ПК, кассой, CRM.
Личные качества, сервис и этика:
Ответственность, тактичность, конфиденциальность.
Спокойная, уверенная манера общения.
Презентабельный внешний вид, чувство стиля и такта.
Внимательность к деталям.
Дисциплина и пунктуальность.
Желание развиваться и повышать квалификацию.
Условия;
Конкурентная заработная плата (оклад + бонусы).
Сменный график работы.