Консультант 1С

Мы — IT-компания, создающая и внедряющая цифровые решения для рынка недвижимости.
Наш ключевой продукт — CRM 4DEV — это готовое решение на базе 1С, которое позволяет комплексно автоматизировать процессы взаимодействия с клиентами при продаже недвижимости — от первого контакта до выдачи ключей.

Наши клиенты — отделы продаж застройщиков. Мы расширяем команду сопровождения.

Что предстоит делать

- Обработка обращений пользователей, их классификация и сопровождение
- Письменное и устное консультирование по работе с CRM 4DEV
- Настройка функционала CRM под требования клиента
- Поиск оптимальных решений запросов с использованием имеющегося функционала
- Обучение клиентов возможностям системы
- Подготовка пользовательских инструкций, ведение базы знаний
- Участие в развитии функционала через сбор и анализ обратной связи

Что мы ждём от вас

- Аналитический склад ума и быстрая обучаемость
- Умение объяснять сложные вещи простым языком
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокая стрессоустойчивость и клиентоориентированность
- Готовность активно взаимодействовать с пользователями и находить решения нестандартных задач
- Умение работать в команде и самостоятельно искать информацию (гуглить, читать документацию)

Будет плюсом:

- Опыт взаимодействия с различными конфигурациями 1С
- Умение ставить задачи программистам (подготовка ТЗ)
- Понимание взаимодействия HTTP-сервисов и интеграций
- Навыки описания бизнес-процессов

Формат и условия

- График: 5/2 с 9:00 до 18:00 (офис в Тюмени)
- После испытательного срока возможен гибридный формат (офис + удалёнка)
- Заработная плата: от 40 000 до 70 000 ₽ на руки (по результатам собеседования)
- Возможность быстрого карьерного и финансового роста — всё зависит от ваших результатов
- Современный офис и дружный коллектив