Менеджер маркетплейсов

Что будет входить в ваши задачи?

1. Создание и оптимизация карточек товаров

• заполнение карточек: названия, описания, характеристики, категории;
• SEO‑оптимизация контента: подбор ключевых слов и фраз, актуальных для поисковых запросов на площадке;
• подготовка и загрузка качественных фото‑ и видеоматериалов (в т. ч.
• 360°, видеообзоры), соблюдение требований маркетплейса к визуалу;
• составление продающих описаний с выделением УТП (уникального торгового предложения) и преимуществ товара;
• актуализация информации в карточках: цены, остатки, акции, спецпредложения;
• адаптация контента под специфику каждой площадки (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.).

2. Аналитика и мониторинг

• анализ позиций карточек в выдаче по целевым запросам;
• отслеживание динамики продаж, конверсии, CTR (кликабельность) карточек;
• мониторинг изменений в алгоритмах ранжирования маркетплейсов;
• анализ конкурентов: ассортимент, цены, акции, контент в карточках;
• выявление лидеров продаж и аутсайдеров в ассортименте;
• сбор и анализ данных о сезонности спроса.

3. Ценообразование и акции

• мониторинг цен конкурентов по ключевым позициям;
• расчёт оптимальной ценовой политики с учётом маржинальности и спроса;
• планирование и запуск акций, участие в распродажах маркетплейса;
• настройка автоматических корректировок цен (при наличии инструментов на площадке).

4. Продвижение и реклама

• настройка внутренних рекламных кампаний (карточки в топе выдачи, баннеры, рекомендации);
• подбор релевантных категорий и тегов для улучшения видимости;
• участие в специальных проектах и промоактивностях маркетплейса;
• тестирование гипотез по улучшению конверсии карточек (A/B‑тестирование заголовков, фото, описаний).

5. Работа с отзывами и рейтингом

• регулярный мониторинг отзывов покупателей;
• оперативный ответ на вопросы и комментарии в карточках товаров;
• работа с негативными отзывами: выявление причин, формирование ответов, передача информации в смежные отделы (логистика, качество);
• стимулирование покупателей оставлять положительные отзывы (в рамках правил площадки).

6. Управление ассортиментом

• анализ продуктовой линейки с фокусом на эффективность карточек;
• формирование рекомендаций по расширению/сокращению ассортимента;
• контроль наличия товаров в карточках и на складе;
• планирование поставок для поддержания товарных остатков.

7. Отчётность и взаимодействие

• составление регулярных отчётов по эффективности продвижения и продажам через карточки;
• координация с дизайнерами и копирайтерами по созданию контента;
• коммуникация с поддержкой маркетплейса по вопросам ранжирования, ошибок в карточках, штрафов.

8. Логистика и склад

• контроль остатков товара на складах маркетплейса и собственных складах;
• планирование поставок и пополнение запасов;
• координация с отделом логистики и фулфилмента;
• оптимизация логистических процессов для соблюдения сроков доставки.

9. Взаимодействие с маркетплейсом

• отслеживание изменений в правилах, комиссиях и алгоритмах ранжирования площадок;
• общение с менеджерами маркетплейсов по вопросам продвижения, акций и технических проблем;
• решение спорных ситуаций и вопросов по штрафам, блокировкам, ошибкам в отчётах.

10. Оптимизация процессов

• внедрение инструментов автоматизации (сервисы аналитики, SEO, управления рекламой);
• тестирование новых форматов контента в карточках (видео, инфографика, дополненная реальность);
• обучение и адаптация к изменениям в интерфейсе и правилах маркетплейсов.

Что предлагаем?

✔ Официальное оформление по ТК РФ - полный соцпакет, режим работы на выбор (с 8:00 до 17:00 или с 9-00 до 18-00).
✔ Карьерный рост – от менеджера до руководителя направления.
✔ Стабильность – компания с историей и планами на будущее.