Администратор в клинику косметологии

График работы 2/2, с 09-00 до 21-00,

Заработная плата 35000₽ + % и премия, своевременная выплата.

Обязанности:

1. Обеспечивать работу по эффективному и вежливому обслуживанию посетителей клиники, созданию для них комфортных условий:

- консультирование клиентов по телефону, а также осуществление записи клиентов с точным описанием услуг и цен;

- встреча клиентов клиники, предложение чая, кофе; уточнение заказа клиента с предложением прейскуранта, действующих акций;

- распределение клиентов по косметологам;

- помощь клиенту при знакомстве с косметологом;

- ведение предварительной записи клиентов (в т.ч. по телефону);

- консультирование клиентов в процессе продаж по интересующим их вопросам;

- урегулирование возможных конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.

2. Принимать оплату за оказанные услуги клиенту;

3. Организовывать работу персонала:

- контроль за своевременным приходом косметологов на работу;

- контроль за внешним видом косметологов;

- составление графика работы косметологов;

- выдача и учет материалов, необходимых для работы .

Требования:

- Уверенный пользователь ПК, MS Office;

- Знание кассы, кассовых документов;

- Грамотная речь;

- Активная жизненная позиция, умение расставлять приоритеты, нацеленность на результат;

- Умение работать в команде