Инженер по гарантии

Мы - Грузовой сервис, более 10 лет успешно оказываем услуги по обслуживанию и ремонту грузовых автомобилей, прицепов и автобусов. Сервисный центр Volvo & Renault Truck. Официальный дилер SITRAK, HOWO, DONGFENG, КАМАЗ Компас.

Что нужно делать:

— взаимодействие с клиентами по вопросам гарантийного обслуживания

— рассмотрение обращений клиентов и принятие решения о правомерности применения гарантии

— оформление гарантийных запросов производителю, согласование гарантийных ремонтов

— контроль проведения гарантийных ремонтов, подготовка рекламационного пакета документов

— получение возмещения от производителя за проведенные гарантийные ремонты

— ведение склада деталей замененных по гарантии

Мы ожидаем:

— знание основ конструкции современного автомобиля

— умение работать с технической литературой и ПК

— высокий уровень коммуникативных способностей, умение вести переговоры

— знание 1С 8.3

Мы предлагаем:

— работа у официального дилера

— официальное трудоустройство согласно ТК

— перспектива профессионального и карьерного роста

— график 5/2

— комфортные условия труда