Менеджер по продажам на английском языке

Наш клиент — активно растущая тату-студия — ищет инициативного и опытного менеджера по продажам / координатора, который присоединится к команде. Эта роль идеально подойдет специалисту, хорошо знакомому с процессами продаж и уверенно работающему в связке с отделом клиентского сервиса для построения, оптимизации и развития воронки продаж студии. Вы будете отвечать за внедрение и настройку CRM-системы (предпочтительно AmoCRM или Kommo CRM), а также за создание эффективной структуры продаж — от первого запроса клиента до подтвержденной записи.

Основные обязанности:

• Настройка и управление CRM: Внедрение и поддержка работы CRM-системы (AmoCRM или Kommo CRM) в соответствии с рабочими процессами студии.

• Разработка процессов продаж: Проектирование, оптимизация и документирование пути клиента — от первого обращения до бронирования услуги.

• Сотрудничество с командой: Работа в связке с командой клиентского сервиса для согласования действий и повышения качества коммуникации с клиентами.

• Контроль процессов: Мониторинг, тестирование и постоянное улучшение стратегий продаж для повышения конверсии и удержания клиентов.

• Анализ эффективности: Создание и отслеживание ключевых показателей (KPI), коэффициентов конверсии и результатов кампаний.

• Непрерывное улучшение: Аудит текущих практик, запуск тестов по продажам и предоставление рекомендаций руководству по повышению эффективности.

Идеальный кандидат:

• Подтвержденный опыт в управлении или координации продаж, особенно в сфере услуг (например, wellness, бьюти-индустрия, креативные услуги).

• Отличное знание CRM-систем, особенно AmoCRM или Kommo CRM; опыт внедрения — значительный плюс.

• Отличные организационные и коммуникативные навыки.

• Умение эффективно работать удалённо, самостоятельно управлять задачами и сроками.

• Проактивность, аналитический склад ума, внимание к деталям и ориентация на результат.

Условия:

• Гибкий график и удалённый формат работы.

• Возможность с первого дня оказывать реальное влияние на развитие бизнеса.

• Творческая и энергичная команда в быстрорастущей индустрии.

• Конкурентная зарплата + бонусы по результатам работы.