Специалист технической поддержки

Вакансия компании ООО "ВЕКТОР"

Наша компания занимается установкой спутниковых систем мониторинга для коммерческого транспорта. Работа с юр. лицами, владельцами автопарков и их сотрудниками. Нам нужна помощь в технической стороне нашей работы и мы хотим найти сотрудника на долгий срок.

Обязанности:

• Добавление в ПО объектов мониторинга, датчиков, форм отчетов, настройка учетных записей.
• Работа с заявками клиентов в техподдержку: выявление и решение проблем, добавление комментариев к заявке.
• Дистанционная проверка работы оборудования после монтажа, проверка поступающих данных.
• Работа с sim-картами в личных кабинетах сотовых операторов.
• Участие в решении нестандартных задач по контролю автопарка (мозговые штурмы, разные интересные эксперименты с работой датчиков и функций системы).
• Диагностика неисправного оборудования в офисе, оформление гарантии.

Требования:

• Желание обучаться в нашей сфере, работать и совершенствоваться.
• Осмысленный интерес к IT сфере.
• Навыки работы с ПК, электронной почтой, готовность проводить свой рабочий день в интерфейсах наших программ.
• Умение общаться вежливо и доброжелательно.

Условия:

• Официальное трудоустройство.
• График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00.
• Возможна некоторая гибкость в плане графика, по согласованию.
• Обеденный перерыв по усмотрению, после обеда предоставляется час свободного времени для отдыха.
• Легкая атмосфера в офисе, дружный коллектив.
• Обучение и помощь в работе.