Руководитель отдела продаж и сервиса

100 000 - 150 000 ₽

г Москва, Рублёвское шоссе, д 95 к 1
  • Молодёжная
  • Рабочий поселок
  • Кунцевская

Детский медицинский центр «ДокторНейро» специализируется на диагностике и лечении речевых нарушений у детей. Более 13 лет мы помогаем детям с речевыми и поведенческими нарушениями.

  • Обязанности:

  • Выполнение плана продаж клиники (увеличение конверсии: из обращения в доходимость и увеличение повторных приемов и курсов реабилитации).
  • Организация и контроль работы администраторов (в подчинении 6 администраторов). Распределение обязанностей, контроль выполнения задач администраторами, формирование графика смен администраторов, графика отпусков.
  • Контроль качества и стандартов обслуживания пациентов. Поддержание сервиса клиники на высоком уровне.
  • Работа с персоналом: работа с кандидатами (пробный день), ввод в должность, адаптация, обучение. Быть наставником для новичков и действующих сотрудников. Формировать кадровый резерв администраторов. Работать над удержанием сотрудников. (совместно с HR-отделом).
  • Прямое взаимодействие с пациентами, личные продажи. Работа с обращениями пациентов. Решение конфликтных ситуаций с пациентами.
  • Соблюдение и контроль кассовой дисциплины, документооборота, контроль ведения CRM-системы.

  • Требования:
  • Знания техник и механик продаж.

  • Опыт в продажах от 2 лет.

  • Опыт работы с клиентским сервисом.

  • Опыт построения команды.

  • Умение работать в CRM-системе.

  • Умение работать с кассой.

  • Работа с документооборотом

    Мы предлагаем:

  • оформление по ТК;
  • обслуживание в клинике "ДокторНейро" для членов семьи со скидкой до 50% + коррекционные занятия для детей сотрудников в логопедических центрах сети "Детская академия речи" по специальной цене;
  • карьерный рост до управляющего;
  • дружный коллектив и комфортные условия труда.

  • Условия:
  • График 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Оклад от 100т.р. + KPI (Итого 130-150т.р. на руки)
  • непрерывную поддержку в процессе адаптации на испытательном сроке;
  • карьерный рост до управляющего;
  • дружный коллектив и комфортные условия труда.


Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.