Продавец-консультант автозапчастей

VAG-Doctor - это репутация, сформированная десятилетиями! Динамично развивающийся сервисный центр с 20-летней историей, специализирующийся на техническом обслуживании, ремонте и премиальном тюнинге автомобилей группы VAG. Более 12 000 клиентов, доверяющих нам свои автомобили. Наша команда объединяет профессионалов, для которых качество, точность и индивидуальный подход - не просто слова, а принципы работы.

Условия работы:— График: сменный 2/2, 3/3 - обсуждается индивидуально
— Оплата: фиксированный оклад + KPI после испытательного срока
— Испытательный срок 2 месяца
— Комфортное рабочее место в действующей СТО, лицензионное ПО (1С, каталоги, CRM, складские системы)
— Собственная кухня
— Корпоративные скидки на обслуживание и запчасти для личного автомобиля

Требования: — Опыт работы в СТО обязателен (от 1 года)
— Уверенное владение электронными каталогами (TecDoc, оригинальные каталоги производителей, альтернативные базы кросс-номеров)
— Понимание устройства автомобилей, знание основных узлов и агрегатов, различий между оригиналом, OEM и качественными аналогами
— Внимательность, аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности и высокой загруженности
— Ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность и умение работать в команде с сервис-менеджерами и мастерами

Обязанности:
— Подбор автозапчастей по VIN-номеру, марке/модели и техническим заданиям сервис-менеджеров и технических специалистов
— Проверка совместимости деталей, поиск оптимальных аналогов, согласование замены с клиентом/руководителем смены
— Оформление заказов, взаимодействие с проверенными поставщиками, контроль сроков и качества доставки
— Ведение документации в учетных системах: оформление приходов, списаний, возвратов, работа с гарантийными и браковыми случаями
— Мониторинг складских остатков, участие в плановых и внеплановых инвентаризациях, участие в оптимизации складских запасов
— Консультирование клиентов и технических специалистов по наличию, срокам поставки, характеристикам деталей и гарантийным условиям
— Поддержание и обновление внутренней базы кросс-номеров, замен и актуальных поставщиков

Ключевые навыки: Ведение отчетности, Знание ассортимента, Консультирование клиентов, Работа с кассой, Разрешение конфликтных ситуаций, Умение продавать, Розничная торговля, Прямые продажи