Специалист технической поддержки

ARORA — быстрорастущая компания, которая начала свою деятельность в 2005, за годы отлично зарекомендовав себя на рынке IT-технологий и комплексного маркетинга.
Начиная с 2013, мы специализируемся на реализации IT-проектов в сфере доставки еды и ресторанного бизнеса (Foodtech).
Мы упрощаем управление онлайн-заказами, чтобы предприятиям сферы питания было удобнее и эффективнее работать, а их гости оставались только с самыми лучшими впечатлениями.
Благодаря аналитике в режиме реального времени наши клиенты могут управлять запасами, автоматически обновлять их, отслеживать рост доходов, корректировать меню и с легкостью выявлять новые возможности благодаря предиктивной аналитике.
Команда наших специалистов создает современные, высокотехнологичные сайты и мобильные приложения для любых ресторанов, пиццерий, бургерных, суши-баров, кофеен нашей огромной страны и мира.

Обязанности:

• ведение деловой переписки с нашими партнерами;
• сопровождение и консультирование клиентов по возникающим вопросам;
• наполнение сайтов;
• постановка задач IT-отделу и контроль их исполнения;
• подготовка отчетности.

Требования:

• Опыт работы в поддержке клиентов.
• Способность к обучению, к анализу информации;
• Техническая грамотность;
• Умение позитивно и результативно общаться;

Что мы предлагаем:

• Возможность профессионального роста (есть программа развития талантов).
• Замечательный, молодой и дружный коллектив, демократичное руководство. Современные подходы к бизнесу.
• высокий уровень свободы и зеленый свет для полезных инициатив.
• график работы 5/2 с 09.00 до 18.00 в уютном офисе (г. Сергиев Посад).
• Команда профессионалов, которая всегда поможет решить любую возникающую проблему.