Оператор call-центра

Мы являемся главными партнерами Яндекс Доставки по развитию бизнеса. Наша команда осуществляет регистрацию клиентов в БЕСПЛАТНОМ личном кабинете Яндекс Go, чтобы помочь компаниям оптимизировать корпоративные поездки, получать скидки на сервисы Яндекса и закрывающие документы для бухгалтерии (такси, каршеринг, доставка, еда, отели и т.д).

Нашими клиентами являются как крупные корпорации, так и микро-предпрития и ИП.

Все максимально просто и легко - сами сервисы Яндекса мы не подключаем и ничего клиенту не продаем. Наша задача – заинтересовать потенциального клиента и зарегистрировать его компанию в личном кабинете Яндекс Go.

Обязанности:

Почему нас выбирают среди конкурентов?

Простая задача – помогать бизнесу регистрироваться в бесплатном сервисе Яндекс Go (никаких продаж!).

1. Совершать исходящие звонки в телефонии (автоматический набор, база уже готова, прямые номера ЛПР).

2. Выявлять и формировать интерес потенциального клиента в корпоративных сервисах личного кабинета Яндекс Go.

3. Регистрировать клиента в специальной форме в режиме диалога, либо после.

4. Фиксировать информацию по клиентам в CRM.

Требования:

1. Опыт работы в контактном центре от 6 месяцев (исходящая линия/холодные звонки);

2. Опыт работы в CRM (любой) от 3-х мес;

3. Знание английских букв (чтобы фиксировать почту клиента);

4. Наличие ПК/ноутбук и гарнитура со стабильным интернетом

Условия:

1. Доход:

- Гарантированная оплата смены: 1 500 руб. (стандартная) / 1 650 руб. (повышенная). Медианная заработная плата сотрудников текущей позиции составляет от 65 000 руб./мес.

- Оплачиваемое обучение с 1-го дня! Ты сразу становишься частью команды

- Доплата за каждого зарегистрированного клиента: до 600 руб. (возможность регистрации 3–7 человек в день).

- Периодические бонусы за выполнение плановых показателей.

2. График:

- 5/2 с 8 до 17 или с 9 до 18 по МСК.

- Полная удалённая работа без необходимости посещения офиса.

3. Обучение:

- Бесплатное обучение с первого дня работы (включая тренинги Hard/Soft Skills ).

- Программа развития навыков: переговоры, работа с CRM, управление интересом клиента.

- Быстрый карьерный рост – лучшие сотрудники уже через 3-6 месяцев становятся старшими менеджерами и тимлидами с повышением дохода!

4.Карьера:

Стажер → Менеджер → Старший менеджер → Тимлид (уже через 6-12 месяцев!)

Возможность перейти в другие проекты Яндекса и не только – мы растем и берем лучших!

5. Прозрачность:

- Открытый доступ к калькулятору заработной платы для самостоятельного контроля выплат.

- Отсутствие скрытых условий при расчёте вознаграждения. Готов к высоким заработкам и быстрому росту? Ждем твое резюме!

(P.S. Наши сотрудники, начавшие с этой позиции, сейчас руководят отделами — возможно, следующая история успеха будет твоей!)