Специалист по бронированию

Краснодар Марриотт Отель - это премиальный пятизвездочный отель, находящийся в самом центре г. Краснодар.

Мы приглашаем в нашу команду специалиста по бронированию!

Мы гарантируем:

• Официальное трудоустройство;
• Сменный график работы 2/2 (режим работы с 09.00 до 21.00);
• Ежемесячная мотивация без ограничения по размеру (% от количества проданных номеров);
• Удобное расположение отеля в самом центре г. Краснодар;
• Комфортные условия труда;
• Корпоративное обучение;
• Интересную и стабильную работу;
• Бесплатное питание в рабочие смены.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки на бронирование;

• Вносить информацию в электронную систему бронирования;
• Принимать информацию по электронной почте и факсу по бронированию номеров;
• Принимать входящие телефонные звонки;
• Отправлять подтверждение/отмену бронирования;
• Решать вопросы, связанные с бронированием;
• Предоставлять потенциальным гостям информацию о тарифах, местоположению гостиницы, визовой поддержке;

• Вносить rooming list и проверять групповые бронирования;

• Контролировать номера не заехавших гостей;

• Проверять поступления оплат по гарантированным бронированиям;

• Проводить обзвон негарантированных бронирований.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет аналогичный опыт работы в отделе бронирования отеля или работы в службе приема и размещения не менее года;
• Знает программы Opera или Fidelio;
• Знание английского языка будет Вашим преимуществом (способность общаться по телефону (уровень - средний, от B1);
• Обладает такими качествами как: коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности, ответственность, аккуратность, внимательность, открытость, стрессоустойчивость.