Менеджер-координатор сервисного центра

Компания "КЛЕН", специализирующаяся в области комплексного оснащения предприятий общественного питания и продовольственных магазинов, приглашает на работу Менеджер-координатор сервисного центра.

Обязанности:

• Прием входящих запросов на услуги сервисного отдела и техническую поддержку.
• Организация выполнения сервисных работ от заявки клиента до получения закрывающих документов.
• Контроль соблюдения стандартов организаций, регламентов, должностных инструкций сервисного отдела;
• Ведение документооборота сервисного отдела.

Требования:

• Приветствуется опыт работы в сфере оказания услуг или продаж.
• Приветствуется опыт координации сотрудников по выполнению заявок (распределение задач между исполнителями, контроль выполнения на каждом этапе, отчетность).
• Навыки общения с клиентами, выстраивания с ними долгосрочных отношений.
• Навыки работы в 1С.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки планирования и управления своим рабочим временем.
• Самостоятельность, активность, умение работать в команде.
• Организационно-управленческие способности.