Коммерческий директор сети стоматологических клиник

Обязанности:

Сеть стоматологических клиник с историей более 20 лет приглашает в команду коммерческого директора, который сможет взять на себя ответственность за коммерческий результат сети, связать в единую систему маркетинг, продажи, клиентский путь, развитие базы пациентов и рост выручки.

Мы не стартап и не хаотичный бизнес "в ручном режиме". У нас есть имя, репутация, накопленная база, сильный и качественный продукт и амбиции расти дальше.

• управление всей коммерческой функцией сети стоматологических клиник;
• выполнение планов по выручке, пациентопотоку, загрузке клиник и ключевым коммерческим показателям;
• формирование и реализация коммерческой стратегией сети;
• объединение в единую систему маркетинга, продаж, клиентского сервиса и работы с базой пациентов;
• управление воронкой от первого обращения до принятия плана лечения и повторных продаж;
• поиск точек роста выручки, маржинальности, конверсии и загрузки врачебного времени;
• анализ эффективности каналов привлечения, качества лидов, стоимости привлечения, доходимости, конверсии в консультацию, план лечения и оплату;
• разработка и внедрение коммерческих инициатив, направленных на рост сети;
• управление ценообразованием, акциями, коммерческими предложениями, пакетами услуг и механиками стимулирования спроса;
• построение и внедрение системы регулярной отчетности по коммерческим показателям;
• управление руководителями и командами внутри коммерческого блока;
• выстраивание прозрачного взаимодействия между маркетингом, колл-центром, кураторами, руководителями клиник и медицинским блоком;
• участие в стратегическом развитии сети, запуске новых направлений и повышать качество исполнения.

• опыт работы коммерческим директором/директором по продажам/директором по маркетингу и продажам/руководителем коммерческого блока более 3 лет;
• подтвержденный опыт управления коммерческим результатом компании или сети;
• опыт управления несколькими функциями одновременно: маркетинг, продажи, сервис, развитие клиентской базы;
• сильные навыки коммерческой аналитики и управления по показателям;
• опыт построения и систематизации коммерческой функции;
• умение формировать стратегию и доводить ее до операционного результата;
• опыт управления руководителями и кросс- функциональными командами;
• навык выстраивания отчетности, планирования и системы контроля исполнения;
• высокая управленческая зрелость, системность, требовательность и ориентация на результат;
• стратегическое мышление;
• сильная управленческая позиция;
• системность и структурность;
• умение работать через цифры и причинно-следственные связи;
• внутренняя зрелость и устойчивость;
• высокий уровень ответственности за результат;
• способность объединять разные функции в одну работающую систему;
• умение вести изменения и усиливать команду;
• опыт работы в медицине, стоматологии, клиниках, услугах с длинным циклом сделки;
• наличие MBA.

• работа в устойчивой сети стоматологических клиник с историей более 20 лет;
• этап роста компании, на котором можно реально влиять на процессы , команду и результат;
• сильный и качественный продукт, известность на рынке и накопленное доверие пациентов;
• возможность выстроить и усилить коммерческую функцию в масштабируемой сети;
• профессиональную команду и прямое влияние на бизнес-результат;
• конкурентный уровень дохода