Старший специалист технической поддержки

Отличная возможность присоединиться к высокотехнологичной команде профессионалов контакт-центра Сбера, которая помогает корпоративным клиентам!

Чем предстоит заниматься

• общаться с клиентами по телефону, e-mail, в чате и помогать им работать в онлайн-банке
• консультировать в случае сбоев и ошибок в интернет-банке СберБизнес
• разбираться в технических вопросах: почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти в личный кабинет, и многое другое
• исполнять обязанности начальника сектора на период отсутствия.

Мы ждём, что у тебя

• высшее образование
• грамотная устная и письменная речь
• опыт работы с клиентами от 2 лет
• ты продвинутый пользователь стандартных программных продуктов MS Office
• быстро учишься, умеешь общаться, готов помогать клиентам и погружаться в их вопросы.

Опыт работы в банковской сфере, call-центре будет преимуществом.

Мы предлагаем

• стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня для каждого сотрудника и льготное страхование для близких
• бесплатную подписку Сберпрайм + и постоянные скидки компаний-партнеров
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Присоединяйся к команде специалистов поддержки корпоративных клиентов Сбера!