Администратор-менеджер

Администратор-менеджер в студию MILLIОN ВОLОС

Ростов-на-Дону, ул. Чехова, центр города

Мы - сильный бьюти-бренд с собственным производством, студией наращивания волос и обучающим центром. Нам нужен не просто администратор, а человек, который умеет продавать, выстраивать доверие с клиентом, вести соцсети и усиливать узнаваемость бренда.

Это роль для человека, который любит красоту, сервис и продажи, умеет говорить уверенно, грамотно и по делу, не боится камеры, понимает Instagram и умеет превращать интерес клиента в запись и покупку.

Что нужно делать

Ваша зона ответственности - не только встречать клиентов, а помогать студии расти в продажах и узнаваемости

Основные задачи:

-консультировать клиентов по услугам, волосам и обучению;

-отвечать на сообщения и звонки, доводить лид до записи;

-продавать волосы для наращивания и обучающие программы студии;

-вести клиента от первого касания до покупки;

-снимать контент для Instagram и Reels, уверенно говорить на камеру;

-помогать формировать эстетичный, премиальный визуал;

-поддерживать порядок, атмосферу сервиса и высокий уровень коммуникации;

-вести базу клиентов и возвращать повторные обращения;

-работать в YCLIENTS и поддерживать дисциплину записи;

Нам нужен человек, который:

-уже работал в продажах, сервисе, beauty или в роли администратора;

-умеет вести соцсети или быстро в это включается на хорошем уровне;

-грамотно пишет и говорит;

-легко общается с людьми и умеет вызывать доверие;

-не теряется в переписке, умеет продавать без давления;

-любит порядок, эстетику и понятный результат;

-готов брать ответственность, а не просто “сидеть на ресепшене”

Важно: опыт работы в продажах, знание YCLIENTS и уверенное владение соцсетями обязательно

Что будет большим преимуществом:

-опыт в beauty-сфере;

-навыки съемки и монтажа коротких видео;

-понимание, как работает Instagram-продвижение;

-умение продавать через доверие, а не через агрессивные скрипты;

-навык работы с повторными продажами и возвратом клиентов

Условия:

-график подбираем индивидуально;

-работа в уютной студии в центре города;

-красивые интерьеры, кофе, приятная атмосфера;

-обучение и поддержка от основателя студии - чемпиона Европы по наращиванию волос, судьи чемпионатов и международного топ-мастера Анны Малюшко;

-понятная система роста: от администратора до руководителя направления;

-небольшой штат и реальная возможность влиять на результат

Эта вакансия не подойдет, если вы:

-не любите продажи;

-не умеете общаться с клиентами в переписке;

-не готовы снимать контент;

-не знаете YCLIENTS-не любите порядок и ответственность;

-ищете “просто сидячую работу без вовлечения”

Почему у нас интересно работать

MILLIОN ВОLОС - это место, где сочетаются эстетика, продажи, развитие и сильный бренд. У нас можно не просто работать администратором, а вырасти в сильного менеджера, который влияет на выручку и узнаваемость студии

Важно

Мы ищем инициативного человека, который умеет брать ответственность и работать на результат. Поэтому просим начать сопроводительное письмо с фразы:

«Я хочу работать в MILLIОN ВОЛОС, потому что…»

И далее коротко ответить на вопросы:

Какой у вас опыт работы в продажах, администрировании или beauty-сфере?Работали ли вы с YCLIENTS? Что именно делали в системе?

Есть ли опыт ведения Instagram / Reels / контента? Прикрепите примеры или ссылку на аккаунт.

Какой уровень дохода вы рассматриваете?

Когда готовы выйти на работу?