Менеджер по работе с клиентами

АО "Санаторий "Рассия" приглашает в свою команду МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ

Современный, динамично развивающийся санаторий на курорте Белокуриха, предоставляющий услуги европейского уровня: лечение, отдых и SPA.

Обязанности:

- Контроль качества предоставления санаторно-курортных услуг,

- Контроль за соблюдением стандартов клиенториентированного сервиса,

- Сбор и анализ показателей качества (анкеты, отзывы гостей),

- Разработка и внедрение мероприятий по улучшению показателей качества услуг,

-Работа по запросам гостей

- среднее-специальное/высшее образование,

- опыт работы по профилю от 1 года,

- основы управления качеством в сфере оказания санаторно-курортных, гостиничных, туристических услуг,

- основы деловой этики,

- грамотная устная и письменная речь,

- ПК -уверенный пользователь,

- наличие медицинской книжки обязательно

• график работы: 5/2
• З/П оклад + премия

• стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц,

• компенсационные выплаты за проезд иногородним (50% стоимости проезда),

• организация места для проживания,

• профессиональное развитие