Супервайзер торговых представителей

1. Управление командой торговых представителей

✔ Распределение задач и зон ответственности среди подчинённых.

✔ Проведение регулярных планерок и брифингов.

✔ Контроль соблюдения стандартов работы и корпоративных регламентов.

✔ Решение конфликтных ситуаций в команде.

2. Планирование и контроль продаж

✔ Разработка и выполнение планов по выполнению KPI.

✔ Ежедневный/еженедельный мониторинг показателей эффективности (выручка, конверсия, средний чек и др.).

✔ Анализ причин невыполнения плана и разработка корректирующих мер.

✔ Ведение отчётности по продажам и предоставление данных руководству.

3. Обучение и развитие команды

✔ Проведение обучения новых сотрудников.

✔ Организация тренингов по продукту, продажам и переговорам.

✔ Индивидуальный коучинг для повышения эффективности торговых представителей.

✔ Оценка работы сотрудников и предоставление обратной связи.

4. Работа с клиентами и партнёрами

✔ Контроль качества обслуживания клиентов.

✔ Решение сложных возражений и жалоб.

✔ Выезды на ключевые точки для проверки работы торговых представителей.

✔ Взаимодействие с отделами маркетинга и логистики для улучшения сервиса.

5. Административные задачи

✔ Ведение документации (отчёты, планы, графики).

✔ Контроль расходов на логистику и рекламные материалы.

✔ Работа с CRM-системой и другими инструментами учета.

Требования:

✔ Опыт в продажах от [X] лет, включая руководство командой.

✔ Умение анализировать данные и принимать решения на их основе.

✔ Навыки ведения переговоров и управления конфликтами.

✔ Знание Excel, CRM (1С Управление торговлей).

✔ готовность к выездам (если требуется).