Ведущий Специалист группы в Контакт-центре

ENЕRGY ТEАМ —динамично развивающийся контакт-центр с современными технологиями и дружелюбной атмосферой. Мы ценим каждого сотрудника и вкладываемся в его развитие. Наша миссия — быть универсальным помощником в различных сферах аутсорсинга, предлагая доступные и эффективные решения с индивидуальным подходом, командной энергией и многогранным опытом.
В связи с расширением штата мы ищем в команду — Ведущего специалиста группы

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка и мотивация команды, формирование эффективного и дружелюбного микроклимата;
• Сбор, анализ и предоставление отчетности для повышения эффективности работы группы;
• Инициирование и участие в проектах по улучшению ключевых показателей;
• Наставничество и помощь в адаптации новых сотрудников для их быстрой интеграции.

От тебя ожидаем:

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, Excel, Outlook)
• Опыт работы с CRM и системами контакт-центра
• Навыки составления и анализа отчетов
• Опыт руководства или координации сотрудников
• Коммуникабельность и умение мотивировать команду
• Высокая стрессоустойчивость и ответственность
• Опыт работы в аналогичной должности обязателен

Мы предлагаем:

• Обучение и все необходимые инструменты для полноценной и качественной работы;
• Перспективы карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильная зарплата без задержек: оклад + премия, два раза в месяц;
• Официальное трудоустройство с соцгарантиями по ТК РФ;
• Гибкий и удобный график работы (2/2 или 5/2);
• Комфортное рабочее место в живописном месте Новочебоксарска;
• Бонусы и приятные сюрпризы от компании;
• У нас действует акция «Приведи друга и получи 10 000 рублей» за каждого трудоустроенного знакомого без ограничений по количеству!
• Наш дружный коллектив поддержит тебя с первого дня и поможет раскрыть твой потенциал.
  

Не упусти возможность расти и развиваться вместе с ENERGY TEAM — отправь резюме прямо сейчас!

Энергия общения — наш стиль жизни!