Менеджер клиентского отдела

Компания СДЭК ищет клиентоориентированного специалиста на должность Менеджера клиентского отдела. Если ты любишь помогать людям, умеешь решать проблемы и хочешь развиваться в динамичной компании — присоединяйся к нам!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по услугам компании, личному кабинету и дополнительным возможностям

• Оформление договоров в ЭК5 (включая курьерские, с ИП, НДС, поставки в Казахстан)

• Выявление потребностей клиента и предложение решений (договоры, заказы, сервисы)

• Работа с CRM: создание задач, фиксация результатов, передача запросов в смежные отделы

• Восстановление доступа к ЛК для клиентов, помощь в оформлении накладных

• Перезаключение договоров и сопровождение клиентов, поступающих от отдела продаж

• Соблюдение стандартов обслуживания и делового общения

• Развитие клиентов через продажу кросс-продуктов и сервисов компании

Требования:

• Грамотная речь и эмпатия

• Внимание к деталям, многозадачность, стрессоустойчивость

• Опыт в продажах и клиентском сервисе (приветствуется)

• Готовность быстро осваивать новые продукты

Мы предлагаем:

Зарплата: оклад 32 200 ₽ (на руки) + бонусы
Формат: удаленно или офис в г. Жуковский МО, ул Гудкова 3Б
График: 5/2 (сб-вс — выходные), 09:00–18:00 (МСК) + гибкий обед
Официальное трудоустройство (отпуск, больничные, льготы)

Бонусы для тебя:

✅Сокращенная пятница (до 17:00)

✅Праздничные бонусы (до 3000 ₽)

✅ Компенсация спорта (15 000 ₽/год)

✅Обучение за счет компании (до 100 000 ₽)

✅Карьерный рост до менеджера или руководителя

✅Welcome-бокс после испытательного срока

✅Скидка 40% на отправки СДЭК

Почему стоит присоединиться?

Мы даем свободу действий, прозрачную мотивацию и реальные возможности роста. Если ты хочешь работать в стабильной компании с крутыми условиями — ждем твой отклик.