Менеджер интернет-магазина (офис)

RS 1912 Русские Самоцветы –современный бренд, ювелирные бутики которого, расположены в лучших торговых комплексах Санкт-Петербурга и Москвы. Стильное, концептуальное пространство наших магазинов отличают уникальные украшения, сочетающие вековые традиции ювелирного наследия и оригинальный дизайн, высочайшее качество и виртуозное воплощение авторских идей.

Обязанности:

▪ Обработка входящих заявок/звонков с сайта

▪ Упаковка интернет-заказов

▪ Взаимодействие с курьерами/отправление доставок

▪ Координация и отслеживание заказов в CRM Битрикс24

▪ Решение конфликтных ситуаций/работа с рекламациями

Требования:

▪ Предпочтительно с опытом работы в ювелирной сфере

▪ Опыт работы с 1С

▪ Опыт работы с Битрикс24, Retail CRM, MS Excel

Личностные качества:

▪ Стрессоустойчивость, мотивация на результат, клиентоориентированность, работа в команде

Условия:

▪ Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы

▪ График 2х2 с 9:00 до 21:00

▪ Своевременная выплата заработной платы

▪ Столовая / кафе на территории БЦ

▪ Расположение офиса: пешая доступность ст. м. Ладожская, площадь Карла Фаберже, 8 работа из офиса

Мы динамично развиваемся, предлагаем стать частью нашей команды с возможностью профессионального роста!