SERM - специалист (управлению репутацией в поисковых системах)

Ищем в команду SERM-специалиста! Рассматриваем кандидатов, ориентированных на ПОСТОЯННУЮ работу в штате.

Обязанности:

• Отслеживать упоминания бренда через Brand Analytics, на площадках 2ГИС, Яндекс.Карты и сайтах-отзовиках;

• Работа с отзывами и комментариями: оперативная отработка негатива, написание корректных и уместных ответов, передача сложных кейсов в профильные отделы;

• Размещение отзывов: организация и контроль публикаций с прокаченных аккаунтов на ключевых площадках;

• Вести базу аккаунтов — актуализировать информацию, следить за активностью самих аккаунтов, работать с сегментацией и статусами аккаунтов;

• Разрабатывать скрипты реагирования — от создания шаблонов ответов до их адаптирования под разные ситуации и тональность бренда;

• Развивать комьюнити-менеджмент: писать и размещать ~500–600 комментариев в месяц, поддерживать вовлеченность и лояльность аудитории.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в области SERM;

• Коммуникативные навыки и способность эффективно коммуницировать с различными заинтересованными сторонами;

• Ответственность, организованность и внимание к деталям;

• Желание развиваться и быть в курсе последних тенденций в области SERM;

Условия:

• График работы 5/2;

• Трудоустройство согласно законодательству ТК РФ;

• Современный офис в центре города;

• Достойная заработная плата;

• Отличный атмосферный молодой коллектив;

• Интересный продукт на рынке;

• Компенсация расходов на занятия спортом в фитнес-клубе;

• Корпоративное обучение, возможность развития внутри компании.

Если вы готовы принять вызов и привнести свой вклад в управление репутацией, мы будем рады видеть вас в нашей команде!