Специалист технической поддержки
По договоренности
- Марксистская
- Третьяковская
- Театральная
Чем предстоит заниматься?
- Работа с обращениями в Service desk системе;
- Поддержка пользователей + удаленная поддержка офисов;
- Обслуживание офисной техники (замена расходных материалов, устранение типовых ошибок, настройка оборудования);
- Организация новых рабочих мест сотрудников;
- Техническая поддержка в организации и проведении корпоративных мероприятий;
- Диагностика и устранение возникающих неисправностей в работе прикладного программного обеспечения;
- Поддержка 1С;
- Поддержка клиентов компании.
- Опыт работы с доменной инфраструктурой;
- Опыт работы с офисной и компьютерной техникой;
- Опыт решения проблем с прикладным ПО;
- Администрирование сервисов компании AD, VoIP;
- Базовые знания сетевых технологий: TCP/IP, DHCP, DNS, VPN. OSI как плюс;
- Понимание принципов работы клиент-серверных приложений (опыт настройки клиент-банков, работы с сертификатами (выпуск, обновление);
- Навыки диагностики и решения инцидентов уровня L1–L2;
- Ведение учётной документации (инструкции, чек-листы);
- Умение работать в команде и общаться с пользователями;
- Знание английского языка (немецкий язык как плюс) от B1 - крайне желательно;
- Знания ОС Windows 10/11 на экспертном уровне;
- Знания продуктов MS Office 2016, 2019 на экспертном уровне;
- Знания ManageEngine SD, bitrix24 (как плюс).
- Приглашаем Вас присоединиться к команде из более чем 500 профессионалов в 19 офисах по миру
- Компания предоставляет медицинскую страховку, поддержку питания сотрудников в нашей столовой, ежегодный пересмотр дохода и постановку целей на период, тренинги и поддержку новых сотрудников в процессе интеграции
- В нашей компании кипит корпоративная жизнь: мы отмечаем юбилеи в компании и дни рождения, празднуем важные события и собираемся на тимбилдинги
- 40-часовая рабочая неделя (пн-пт), 8-часовой рабочий день, после испытательного срока по согласованию распределяются графики (08:00-16:30, 9:30-18:00, 13:30-22:00), в течение недели в разные дни - разное начало работы; а после испытательного срока возможен гибрид (4 дня офис / 1 день работа из дома)
Адрес: Россия, Москва, 1-й Казачий переулок, 7
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить картуЗадачи: Поддержка пользователей: настройка ПК, оргтехники, рабочих мест (Windows,macOS, Linux); Выполнение ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Бифорком Тек- Москва
6 часов назад
до 90 000 ₽
Мы ищем энергичного и ответственного специалиста, который станет ключевым звеном в поддержке пользователей ... Ваши задачи: Консультирование пользователей и оперативная техническая поддержка по вопросам работы прикладных ... Наши ожидания: Высшее/ н. высшее образование; Опыт работы в технической поддержке или IT от 2-х лет; ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа ПРОДО- Москва
6 часов назад
... поддержки и более 800 надежных партнеров. ... Мы ищем Специалиста технической поддержки. ... поддержка пользователей уровня L1; Ведение документации (подготовка пользовательских инструкций); Участие ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
QTECH- Москва
день назад
Вам предстоит: Работа на первом уровне технической поддержки пользователей Настройка, тестирование, установка ... обслуживание ИТ-инфраструктуры (базовый уровень, диагностика, взаимодействие с системным инженером) Поддержка ... комплектующих и программного обеспечения (формирование спецификаций, оформление заявок на закупку) Ведение технической ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Bms Development Group- Москва
день назад
100 000 ₽
... технической поддержки! ... В чем заключается работа: Поддержка пользователей (офисные продукты, браузеры, стандартные программы) ... В нашей компании мы создаем индивидуальный план развития для каждого будущего специалиста!
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Инновационный Ветеринарный Центр Международной Ветеринарной Академии- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Бифорком Текдо 90 000 ₽
Группа ПРОДОBms Development Group