Старший администратор

Приглашаем на работу *Старшего администратора службы приема и размещения

*

Обязанности:

Организация, планирование, управление и контроль всей работы Службы приема и размещения.

Подбор и обучение сотрудников.

Ведение документации и отчётности.

Контроль соблюдения финансовой дисциплины СПИР.

Взаимодействие с другими службами пансионата.

Составление графика работы сотрудников и ведение учета рабочего времени.

Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей согласно стандартов пансионата.

Работа с обращениями гостей. Решение конфликтных ситуаций.

Организация и контроль продажи дополнительных услуг пансионата.

Требования:

высшее образование;

опыт работы в гостиничном хозяйстве от 3 лет;

знание основ гостеприимства и сервиса;

знание кассовой дисциплины;

высокие коммуникативные навыки, знание делового этикета, организаторские способности;

опыт работы в 1С Отель, Битрикс24.

Условия:

Оформление согласно ТК РФ

Заработная плата по итогам собеседования

Своевременные выплаты два раза в месяц

График работы: полный день