CRM-маркетолог (Junior/Middle Campaign Manager)

Выберу.ру — это финансовый маркетплейс. Сервис бесплатно предоставляет полную и актуальную информацию о финансовых предложениях: банковских вкладах, кредитах, страховых и пенсионных программах. Позволяет выбрать самое выгодное предложение по нужным параметрам и с большим количеством реальных отзывов.

Выберу.ру приглашает в свою команду CRM-маркетолога.

У тебя будет возможность прокачать свои навыки в маркетинге при поддержке наставника и опытных коллег, стать сильным специалистом в данном направлении.Даже если некоторые задачи для тебя ещё не знакомы, но тебе интересно развиваться, то тебе к нам, мы всему научим!

Чем предстоит заниматься:

• Настраивать триггерные и транзакционные сценарии в email, sms и мессенджерах с использованием CRM-системы Altcraft.
• Разрабатывать и держать в актуальном состоянии карту коммуникаций.
• Сегментировать клиентскую базу для персонализированных коммуникаций (RFM-анализ, анализ поведения) для улучшения Delivered, OR, CTR, CAC, ROMI.
• Мониторить ключевые метрики: открываемость, кликабельность (CTR), отписки, конверсия в покупку, активность участников лояльности.
• Быть в курсе того, что происходит в диджитале: инфоповестка, тренды, флешмобы.
• Участвовать в доработках и развитии функционала системы Campaign management.
• Взаимодействовать с кросс-подразделениями в части подготовки и запуска CRM кампаний.
• Участвовать в развитии программы лояльности: подготовка механик, расчет баллов/кешбэка, коммуникация правил программы для клиентов.
• Подготавливать отчеты по эффективности коммуникаций и активности в программе лояльности.
• Работать с гипотезами: предлагать и тестировать новые сценарии общения с клиентами (A/B тестирование).

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в CRM или Email маркетинге (рассматриваем даже минимальный опыт до 6 месяцев).
• Понимание основ CRM-маркетинга (жизненный цикл клиента, триггерные кампании).
• Знание/понимание основ работы систем управления целевыми CRM-кампаниями (Campaign Management) на уровне логики и данных.
• Понимание принципов вёрстки писем. Базовое знание HTML/CSS.
• Уверенное владение Excel/Google Sheets (сводные таблицы).
• Умение доводить свои задачи до конечного результата, несмотря на все возникающие сложности и неопределенность.
• Высокий уровень самостоятельности в достижении целей и решении задач.
• Гибкость и способность эффективно управлять временем для работы с большим объёмом данных.
• Хорошие навыки переговоров: умение задавать правильные вопросы, находить решение в диалоге, корректно и эффективно контролировать и корректировать выполнение задач коллегами.

Будет преимуществом:

• Теоретические или начально-практические навыки владения программой draw.io или miro.
• Знание и понимание основ дизайна, отрисовки контента и практический опыт работы с графическими редакторами (например, Figma).
• Понимание принципов построения программ лояльности (накопительные, бонусные, уровневые системы) или опыт работы с ними.
• Опыт работы с одной из CRM-платформ (даже на стадии стажировки или учебных проектов)

Что мы предлагаем:

• Возможность стать частью профессиональной и заряженной команды сотрудников. Нас 115+ человек, (офисы в городах Москва и Тула).
• Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет.
• Гибкое начало рабочего дня. Гибридный формат работы. Офис Москва
• Достойный уровень заработной платы на которую ты сможешь влиять. Выплаты 2 раза в месяц.
• Бенефиты:

  • ДМС со стоматологией;

  • компенсация внешнего обучения;

  • программа партнерских скидок Best Benefits;

  • компенсация фитнеса;

  • материальная поддержка при значимых поводах.

• Обучение:
  • курсы;
  • внешние семинары и конференции (возможность выступать самому).
• Корпоративная жизнь: проводим корпоративы-тимбилдинги, дарим подарки в день праздника родителям и их детям.
• Офис с уютной кухней, различным кофе (на любое предпочтение), фруктами и сладостями, настольным футболом, светлым рабочем пространством и современной техникой.
• Работаем в БЦ Полларс (15 минут ходьбы от м. Павелецкая/Пролетарская). Корпоративный транспорт.

Выберу.ру сегодня:

• Аккредитованная IT компания.

• HighLoad с 7 миллионами уникальных пользователей в месяц.

• Топ-3 российских сайтов банковской и финансовой тематики по популярности.

• Прямые интеграции с сотнями партнеров.

• Возможность быстрого профессионального роста.

• Отсутствие бюрократии, Agile, плюшки и творческая атмосфера.

• Возможность повлиять на жизнь каждого четвертого жителя РФ.