Координатор

Компания «Инфосистемы Джет» – крупнейший системный интегратор широкого профиля с богатым портфелем решений и услуг, в том числе специализированных, учитывающих отраслевые особенности бизнеса Заказчиков. Наша деятельность направлена на обеспечение надежной основы для развития коммерческих предприятий и государственных учреждений, на повышение эффективности их деятельности.

Работа координатором - классная возможность начать свой путь!

Благодаря интенсивному взаимодействию с коллегами из разных отделов погружаетесь во множество бизнес-процессов, набираетесь знаний, проходите обучение в компании и уже через год легко сможете пробовать силы в смежных подразделениях! А компания со своей стороны всегда Вас поддержит, потому что для нас рост сотрудников является одной из ключевых ценностей

Строй карьеру с Джет!

Обязанности:

• Маршрутизация входящих заявок по отделам и направлениям
• Заполнение карточки заявки
• Поиск технического ответственного, согласно графику занятости и таблице компетенций
• Согласование работ с заказчиком и заказ пропуска
• Оформление заявок на доставку деталей
• Контроль за активностью по заявке, своевременное закрытие
• Приём входящих вызовов от коллег и заказчиков (около 5 звонков в день)

Требования:

• Приветствуется опыт работы в службе поддержки/call-центре, опыт работы с клиентами.
• Знание ПК.
• Вежливость, внимательность, ответственность, оперативность, коммуникабельность.
• Умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Аккредитованная ИТ-компания. Мы на рынке уже 35 лет, постоянно развиваемся и не планируем останавливаться.
• Формат работы. 09.00-17.00/10.00-18.00/12.00-20.00.
• Гибкий социальный пакет после испытательного срока. Выбирайте из ДМС, чек-апа, компенсации фитнеса и изучения английского/китайского языков.
• Забота о вас и ваших близких. С первого дня компенсируем до 100% оклада 10 рабочих дней больничного в год + 10 дополнительных дней оплачиваемого «внутреннего» больничного. Соц. поддержка в сложных жизненных ситуациях, масштабные выездные мероприятия для сотрудников и их семей и круглосуточные медицинские консультации (очно и онлайн).
• Возможность роста и обмена опытом. Регулярные обучения, курсы и сертификации за счёт компании.
• Участие в ключевых профильных мероприятиях.
• Вся необходимая техника для комфортной работы: ноутбук, монитор
• Удобное расположение. В пешей доступности от м. Савёловская, м. Дмитровская, D1, D2, D4, рядом 2 городские автопарковки и велопарковка.
• Офис для людей. У нас есть тренажерный зал с инструкторами, массажист и массажные кресла, мед. кабинет, корпоративная библиотека, кофейни, акустические капсулы, лаунж-зоны и живые рыбки. Фиксированное место для работы и коворкинги – выбирайте, что вам нравится.
• Совместные активности. Бег, мото-, велоспорт, волейбол, баскетбол, йога, горные лыжи, сноуборд, джиу-джитсу, пинг-понг, футбол или просто PlayStation и даже cвоя рок-группа Jet Zeppelin. Художественные практикумы, киберспортивные турниры, экскурсии по городу. И, конечно, самые крутые корпоративы.
• Корпоративные скидки на всё, что можно оплатить онлайн: от электроники до салонов красоты, от ресторанов до авиабилетов.
• Команда и атмосфера. Люди, которые любят своё дело. Мы про поддержку, взаимопомощь, «культуру плеча» и профессиональное комьюнити.
• Оцениваем не по времени, а по результату и делаем проекты, которые другим кажутся невозможными.