Администратор офиса круизного центра (м. Сретенский бульвар)

Круизный центр «ИНФОФЛОТ» - крупнейшая компания в России по объему продаж речных и морских круизов с 2003 года. У нас самая широкая сеть офисов — в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Казани, Ростове-на-Дону и Минске, а также круглосуточный онлайн-сервис на infoflot.com.

Мы любим круизы и стараемся вдохновлять на путешествия — опыт и партнерство с ведущими круизными компаниями помогают нам профессионально консультировать как новичков, так и преданных фанатов круизов. Мы не просто продаем путешествия — туристы обращаются к нам за помощью в подборе круиза, и благодаря экспертности и заботе наших сотрудников, получают лучшее из возможного.

Спрос на круизы растет с каждым годом на 30%, и команде «Инфофлота» нужны новые члены команды. Сейчас мы в поиске администратора в офис у метро «Сретенский бульвар».

Мы предлагаем:

• Временный договор на период навигации и сезона с 01.04.2026 по 31.10.2026;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График 5/2 с "плавающими" выходными по 8-ми часовой рабочий день с 09 до 17.30 или с 11:30 до 20:00;
• Обучение, адаптация и ввод в должность с плавным погружением и дружелюбной атмосферой. Вас ждут структурированные учебные курсы от отдела обучения, видео-материалы по продукту, сопровождение наставника и руководителя, а также промежуточные тесты на знание продукта, чтобы вы чувствовали себя уверенно в общении с клиентами.
• Забота о здоровье - ДМС после испытательного срока;
• Отдых на круизных теплоходах на самых льготных условиях;
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет;
• Единоразовые выплаты на день рождения, свадьбу и в честь рождения ребенка;
• Каждого сотрудника отправляют в бесплатный круиз, чтобы погрузиться в продукт и его атмосферу;
• Насыщенная корпоративная культура – мы также отмечаем такие праздники как День речника, День туризма, свойственные нашей нише, а также соблюдаем добрые традиции, отмечая Новый год, 23 февраля, 8 марта – которые поддерживают неформальное общение между коллег и делают команду крепче.

Ваши будущие задачи:

• Встреча и сервис: вы встречаете клиентов в офисе, создавая комфортную атмосферу для ожидания.
• Навигация клиентов: распределяете поток туристов между менеджерами по продажам с учетом их загрузки.
• Информирование: вы отвечаете на общие вопросы, поддерживаете контакт и передаете заинтересованного клиента менеджеру, чтобы обеспечить его дальнейшее обслуживание.
• Удержание (ключевой навык): вы не предлагаете круизы напрямую, а доносите информацию о компании и наших преимуществах, сохраняя внимание клиента, создаете ощущение заботы и доверия.
• Учет и отчетность: ведете статистику трафика и собираете лиды.

Что нам важно:

• Умение устанавливать контакт с клиентами и выявлять их потребности;
• Доброжелательность и спокойствие даже в напряжённые моменты/моменты высокой загрузки;
• Грамотная речь и внимательность
• Интерес к туризму и желание развиваться в этой сфере.

Будет являться преимуществом: опыт работы в сфере администрирования, продаж

Присоединяйтесь! Будем вместе дарить людям путешествия мечты.