Менеджер по работе с клиентами (БФЛ, без поиска)

КОРОТКО О НАС:

ООО «Передовые решения» - юридическая компания.

Мы профессионально помогаем людям списать их просроченные кредиты и непосильные долги на законных основаниях.

Мы выводим наших клиентов из тяжелой жизненной ситуации и даем им возможность начать жизнь с чистого листа!

Наша миссия – делать людей свободными и счастливыми!

Мы уже помогли списать более 700 миллионов рублей нашим клиентам спрос на наши услуги постоянно растет именно поэтому мы расширяемся и готовы принять в нашу команду еще одного Менеджера по работе с клиентами.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Нам нужен человек, который реально получает удовольствие от того, что он помогает людям в решении их проблем! Тот, кто хорошо находит общий язык с разными категориями граждан, умеет убеждать и вызывать доверие.

Вам не придется искать клиентов, они уже есть.(за это отвечает маркетолог)

Все, что вам надо будет делать – это:

1)Интересно, правдиво и экспертно рассказывать о нашей услуге сопровождения процедуры банкротства физических лиц. Таким образом Вы будете протягивать этим попавшим в затруднение гражданам руку помощи, и они будут Вам очень признательны, т.к. никто кроме Вас им в этой ситуации помочь не может.

2) Задавать клиентам вопросы, конкретизируя информацию об их долгах и имуществе.

3) Фиксировать все данные о клиенте, долгах, имуществе и процессе прохождения процедуры в CRM системе.(научим - это просто)

4) Подписывать с клиентами утвержденную в компании форму договора.

5) Следить за поступлением оплат по договору, напоминать, если платёж просрочен ( для этого у нас есть роботы, но иногда надо лично включиться).

Будни:

Пн.—Ср. только отвечать на звонки и с 19:00 - 23:00

Чт-Пт.

17:00 - 19:00 стажировка в офисе (1 неделя по 2 часа),

19:00 - 21:00 самостоятельная работа в офисе (2 ч)

21:00 - 23:00 быть на телефоне - отвечать на входящие звонки (2 ч )

_____________

Работа в выходные:

Сб-Вс

10:00 – 18:00 работа в офисе самостоятельно

18:00 – 23:00 быть на телефоне -отвечать на входящие звонки.

_____________________________________________

Праздники: отвечать на входящие звонки с 10-22

(некоторые дни на выбор).

Обязанности:

• Обязанности:
• Прием и обработка входящих звонков, консультация клиентов по услуге проведения БФЛ.
• Договорная работа.
• Работа с клиентами до момента передачи их дел Юристу.
• Отслеживание ПДЗ.

Требования:

• Женщина от 30 – 70 (возраст не важен, важна зрелость, самостоятельность, воспитанность и настойчивость, а также желание и готовность помогать людям избавляться от трудностей.