Менеджер сервисного центра

Федеральная компания «Этажи» — это не просто недвижимость. Это возможности.
25+ лет мы не следуем рынку — мы его формируем.

Обязанности:

- Расчёт и контроль коммунальных платежей по квартирам (долгосрочная аренда);
- Встречи с клиентами;
- Обработка обращений от арендаторов и собственников;
- Приём и фиксация заявок (поломки, бытовые вопросы, форс-мажоры);
- Координация решения проблем, взаимодействие с техниками, подрядчиками;
- Ведение базы объектов и клиентов, актуализация информации;
- Контроль статусов заявок до полного решения:
- Работа с входящими звонками, мессенджерами и почтой.

Будет плюсом:

- Опыт работы с клиентами (сервис, администрирование, колл-центр);
- Умение грамотно решать нестандартные ситуации;
- Внимательность к деталям и аккуратность в работе с цифрами.

Условия:

- Зарплата: 60 000 руб.
- График: 5/2, с 9:00 до 18:00;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Обучение и поддержка на старте;
- Понятные задачи и выстроенные процессы.

О нас:

Этажи - это про драйв, партнёрство, честность и заботу. Именно этими ценностями мы руководствуемся не только в работе с клиентами, но и в повседневной офисной жизни.