Руководитель отдела технической поддержки
110 000 - 140 000 ₽
Рыночная зарплата
Обязанности:
- Организация и контроль работы отдела;
- Контроль сроков выполняемых работ согласно SLA;
- Контроль корректности регистрации входящих обращений;
- Регулярный анализ заявок клиентов компании, выявление повторяющихся проблем и сложных ситуаций и др.;
- Согласование графиков отпусков, дежурств, ТО и заработных плат;
- Проведение инвентаризаций оборудования и ресурсов;
- Администрирование ИТ инфраструктур клиентов;
- Участие в реализации проектов по внедрению/миграции сервисов, инфраструктур;
- Составление планов работ по модернизации ИТ инфраструктур после проведения ИТ аудитов;
- Работа с ИТ подрядчиками;
- Опыт управления инфраструктурой и командой;
- Уверенные знания Windows Server (2012-2025), 10, 11;
- Глубокое понимание и практический опыт работы с Active Directory, DNS, DHCP
- Опыт работы с системами Unix будет преимуществом;
- Знание сетевых технологий: TCP/IP, VLAN, маршрутизация, коммутация;
- Опыт работы с сетевым оборудованием (mikrotik);
- Знание серверного оборудования;
- Опыт работы с виртуализацией (Hyper-V)
- Опыт работы с системами управления (SCCM, WSUS);
- Опыт работы с почтовыми системами
- Стрессоустойчивость
- Грамотная письменная и устная речь
- Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
- График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00.
- Работа в офисе в стабильной и динамично развивающейся компании.
- Возможности профессионального роста и обучения.
- Предоставление корпоративной связи.
Адрес: Россия, Иркутск, улица Лызина, 34
Опубликована 4 часа назад