Менеджер по работе с клиентами (персональный консультант)

Клиника комплексной стоматологии «Вариант» работает более 10 лет. Мы занимаемся лечением взрослых и детей, сложным протезированием и имплантацией. Большая часть пациентов приходит по рекомендациям.

Мы ищем менеджера, который будет сопровождать пациента от первого визита до начала лечения и помогать ему принять решение. Работа проходит только с входящим потоком пациентов. Важно: задача менеджера — не просто проконсультировать, а разобраться в сомнениях пациента и довести его до взвешенного решения о лечении.

Обязанности:

Сопровождение пациента на диагностическом приёме;

Участие в обсуждении планов лечения вместе с врачами;

Презентация плана лечения пациенту;

Обсуждение этапов лечения, сроков и стоимости;

Работа с вопросами и сомнениями пациента;

Сопровождение пациента от начала и до завершения лечения.

Требования:

Опыт работы с клиентами или в продажах;

Умение вести переговоры и спокойно обсуждать финансовые вопросы;

Умение не отпускать пациента с «я подумаю», а помогать ему принять решение;

Внимательность, ответственность и умение работать в команде;

Готовность изучать медицинские продукты.

Опыт работы в медицине не обязателен. Мы обучаем процессам и продукту внутри клиники.

Условия:

Фиксированный оклад 50 000 ₽ + премия (от суммы оплаченного лечения);

График работы 4/2 (две утренние, две вечерние смены, два выходных);

Официальное оформление по ТК РФ;

Обучение внутри клиники;

Скидки на лечение для сотрудников и членов семьи;

Корпоративные мероприятия.

Откликайтесь на вакансию и мы отправим подробное описание процесса работы и примеры дохода.