Инженер группы сопровождения рабочих мест

ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• решение инцидентов с АРМ, ОС Windows, драйверами и корпоративным ПО, переданных с 1-й линии;
• диагностика и ремонт периферийного оборудования: МФУ, принтеры, сканеры, ККТ;
• работа с образами ОС, деплой ПО, настройка групповых политик и скриптов автоматизации;
• взаимодействие с 1-й линией: уточнение деталей инцидента, передача решений;
• участие в проектах по обновлению парка техники, миграции ОС, внедрению нового ПО;
• ведение технической документации: фиксация решений, обновление инструкций.

ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• быстрая обучаемость, умение работать в команде;
• общее понимание устройства компьютера и компьютерных сетей, работы электронной почты, клиент-серверных приложений и сайтов;
• пользователь ПК на уровне эксперта (Windows 10, Microsoft Office).

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• опыт работы в ИТ-отрасли - от 1 года;
• опыт обслуживания ПК и оргтехники;
• базовое понимание с системами деплоя;
• базовое понимание работы систем ВКС/мультимедиа;
• опыт обслуживания кассовой техники (ККТ), знание 54-ФЗ;
• базовое понимание виртуализации (Hyper-V, VMware) и доменной инфраструктуры (AD, DNS, DHCP).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные листы
• заработная плата: оклад + ежемесячная премия до 30%
• график работы: 5/2 с 08:00 до 17:00, сокращенный рабочий день в пятницу до 15.45
• годовая премия, а также на День радио и связи по результатам работы компании
• дополнительный оплачиваемый день отдыха в свой День Рождения
• возможность получать бонусы по программе "Приведи друга" - 10 000 рублей
• комфортный офис по адресу: г. Казань, ул. Н.Ершова 57В, остановка "Советская площадь", напротив Арт Сити.