Методолог (претензионное направление)

Мы в поисках методолога, который возьмёт на себя методологическое описание претензионного процесса на новом проекте по доставке и таможенном оформлении товаров из Китая в РФ.

Вам предстоит:

• Разрабатывать методологическую базу для претензионной работы: регламенты для продавцов, контрагентов, сотрудников, инструкции для поддержки продавцов, описания процессов.
• Собирать вводные данные, самостоятельно готовить документы или ставить ТЗ для смежных команд.
• Участвовать в согласовании документов со стейкхолдерами и сотрудниками смежных подразделений.

Мы ожидаем:

• Критичность ума, умение понимать и выстраивать процесс от начала и до конца
• Опыт работы с технической документацией,
• Опыт подготовки инструкций и регламентов, описания бизнес-процессов,
• Понимание юридических основ претензионной работы
• Английский язык (письменный)
• Опыт самостоятельного ведения проектов

Будет преимуществом:

• Опыт работы в логистике, e-commerse
• Опыт работы методологом, редактором, техническим писателем
• Умение писать по инфостилю
• Опыт в управлении командами
• Понимание юридических аспектов претензионной работы .

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19.
• Комфортный офис в Москва Сити;
• Преимущественно офисный формат работы;
• ДМС со стоматологией;
• Возможность профессионального и финансового развития.