Менеджер по сопровождению заказов B2B

Компания НОМИПАК работает с производственными предприятиями и заводами, поставляя оборудование, комплектующие и решения для производственных линий.

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет сопровождать B2B-заказы: принимать заявки от клиентов, оформлять документы, взаимодействовать с поставщиками, транспортными компаниями и работать с маркировкой в системе «Честный знак».

Обязанности

Работа с клиентами и заказами

• Работа с корпоративными клиентами — производственными предприятиями и заводами.
• Прием, обработка и сопровождение заявок от покупателей.
• Уточнение потребностей клиента по заказу, срокам, условиям поставки и комплектации.
• Формирование заказов покупателям.
• Ведение деловой переписки и телефонных переговоров с клиентами.
• Контроль статуса заказов и своевременное информирование клиентов.

Работа с поставщиками

• Размещение заявок поставщикам.
• Контроль подтверждения заявок, сроков производства/поставки и отгрузки.
• Передача поставщику необходимой информации по заказу, включая данные по маркировке при необходимости.
• Взаимодействие с поставщиками по текущим рабочим вопросам.

Документооборот и 1С

• Подготовка договоров, счетов в 1С, спецификаций и сопроводительных документов.
• Проверка корректности реквизитов, условий оплаты, поставки, номенклатуры и сумм.
• Ведение и актуализация информации по заказам в 1С.
• Взаимодействие с бухгалтерией по вопросам документов, оплат и закрывающих документов.

Работа с системой «Честный знак»

• Работа в системе «Честный знак» под личной ЭЦП.
• Создание карточек товаров.
• Получение кодов маркировки.
• Передача кодов маркировки поставщику для нанесения на товар/упаковку.
• Контроль статусов по маркировке и корректности данных в системе.
• Взаимодействие с поставщиками по вопросам нанесения кодов маркировки.

Дебиторская задолженность

• Контроль дебиторской задолженности покупателей.
• Напоминание клиентам о сроках оплаты.
• Ведение переговоров по своевременной оплате.
• Передача информации руководителю и бухгалтерии по просроченным задолженностям.

Логистика

• Формирование заказов на отгрузку покупателям.
• Размещение заявок в транспортных компаниях.
• Согласование сроков и условий доставки.
• Контроль передачи груза в транспортную компанию.
• Информирование клиента о статусе доставки.

Требования

• Опыт работы с B2B-клиентами, заказами, документооборотом, снабжением, продажами или логистикой.
• Опыт работы в 1С: выставление счетов, оформление заказов, работа с номенклатурой.
• Умение работать с договорами, спецификациями и первичной документацией.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность к деталям, аккуратность, ответственность.
• Умение контролировать сроки, оплаты и статус заказов.
• Уверенное владение Excel, электронной почтой, мессенджерами.
• Готовность работать с системой «Честный знак» и ЭЦП.

Будет преимуществом

• Опыт работы с системой «Честный знак».
• Опыт работы с производственными предприятиями, заводами, оборудованием или комплектующими.
• Опыт взаимодействия с транспортными компаниями.
• Понимание документооборота в B2B-поставках.

Условия

• Работа в стабильной компании в сфере B2B-поставок для производственных предприятий.
• Работа с действующими корпоративными клиентами.
• Официальное оформление.
• График работы: 5/2.
• Обучение специфике продукции, внутренним процессам и работе с маркировкой.
• Работа с понятными бизнес-процессами: клиент — поставщик — документы — маркировка — логистика — оплата.
• Возможность профессионального роста в направлении клиентского сопровождения, логистики, снабжения или управления заказами.