Специалист службы бронирования

Гостиница-флагман бренда Mövenpick в России официально распахнула свои двери 15 октября 2020 года. Отель расположен в центре деловой и культурной жизни Москвы, всего в 10 минутах езды от Кремля, Большого театра, парка "Зарядье" и в нескольких минутах ходьбы от кольцевой станции метро Таганская. Отель стал прекрасным дополнением исторического Таганского района.

Гостям предлагается 151 просторных комфортабельных номера различных категорий, ресторан авангардной кухни "Shagal",три конференц-зала,тренажерный зал и спа-центр The Wave с бассейном, сауной и хаммамом.

Mövenpick Москва Таганская работает согласно стандарту безопасности ALLSAFE, разработанному крупнейшим международным оператором на рынке гостиничного бизнеса Accor в сотрудничестве с лидером в области сертификации - компанией Bureau Veritas.

Приглашаем в нашу дружную команду Специалиста службы бронирования.

Обязанности:

• Принимать заявки на бронирование услуг гостиницы по телефону, факсу, электронной почте и другим каналам связи и заносить их в Оперу.
• Знать весь комплекс услуг, предоставляемых отелем.
• Знать прогноз по наполняемости гостиницы.
• Знать условия оплаты и аннуляции в соответствии с договорами.
• Контролировать цены на комнаты в системе Opera и делать изменения в системах при необходимости.
• Обновлять контрактные цены, условия и информацию о компаниях и агентствах в Opera.
• Осуществлять процедуры балансировки броней в ПО Opera и TARS.
• Знать правила телефонного этикета и в случае необходимости замещать телефонного оператора.

Требования:

• Опыт работы в отеле.
• Опыт работы с OPERA.
• Английский язык – Продвинутый уровень.
• Отличные аналитические и коммуникативные навыки.
• Вежливость.
• Опрятность.

• Дружную команду и уникальный опыт работы в премиум-отеле.
• Официальное трудоустройство.
• График работы 2/2, с 9 до 21:00.
• Бесплатные обеды для персонала.
• Добровольное медицинское страхование.
• Специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей ACCOR.