Инженер по сопровождению

ИТ B2C — самая крупная экосистема в Сбере. Нас более 8000 человек в 18 городах России. Мы занимаемся разработкой и развитием розничных решений, помогая сделать сервисы Банка доступнее, безопаснее и удобнее.

* Сопровождение сервисного слоя АС Вклады и Депозиты еЦОД;

* Работа в дружной команде инженеров по сопровождению (В команде 15 человек, 3 площадки);

* Выполнение работ по сопровождению свыше 70 модулей и свыше 100 серверов;

* Реализация полного цикла сопровождения: участие в тестировании, подготовка документов и внедрение в промышленный контур, настройка мониторинга, управление и решение инцидентов, соблюдение SLA и техстандартов, взаимодействие с дежурной сменой и смежными командами

Обязанности

* Работа в проектных командах. Взаимодействие с аналитиками, разработкой и смежными командами;

* Внедрение новых версий прикладного программного обеспечения;

* Администрирование системы;

* Проведение приемо-сдаточных испытаний прикладного программного обеспечения;

* Устранение инцидентов в тестовой и промышленной среде. Работа с запросами;

* Использование скриптов автоматизации;

* Настройка системы мониторинга и оповещений, срабатывающих при возникновении отклонений в работе сопровождаемых ФП;

* Анализ результатов мониторинга АС, улучшение производительности и надежности систем;

* Работа с широким технологическим стеком: Kubernetes, PostgreSQL, MongoDB, Git, BitBucket, Jenkins, OpenShift, Nginx, Grafana, Zabbix, Java, Python, etc.

Требования

* Опыт работы по сопровождению прикладного ПО и бизнес процессов.

* Знание сетевых протоколов;

* Понимание REST архитектуры;

* Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях в очень активном темпе.

* Будет преимуществом опыт работы по сопровождению прикладного или системного ПО от 3 лет;

* Желательно знание методологии ITSM, ITIL;

* Знание бизнес процессов по тематике сопровождаемых услуг;

* Приветствуется опыт работы с платформами управления контейнерами (OpenShift, Kubernetes или аналогами);

* Плюсом будет опыт работы с серверными ОС (Linux);

* Желателен опыт работы с багтрекенговыми системами (Atlassian Jira или аналогичными);

* Будет преимуществом опыт работы с инструментами DevOps: Git, BitBucket, Jenkins, Nexus, Ansible или их аналогами;

* Навыки знания SQL, Java, Python будут плюсом;

Условия

• Офисный формат работы
• официальное оформление по ТК РФ
• годовой бонус и ежегодный пересмотр
• социальный пакет + ДМС
• корпоративная программа лояльности: бесплатная подписка на СберПрайм+, льготные условия по продуктам банка и скидки в компаниях партнерах
• треки для развития: большая корпоративная библиотека курсов, возможность обучения за счет компании.